دیجی‌کالاادز؛ اولین آژانس خرده‌فروشی‌محور ایران

در شرایط امروز اقتصاد ایران، کسب و کارها بیش از هر زمان دیگری ناچارند نگاه دقیقی به نرخ بازگشت سرمایه تبلیغاتی (ROAS) داشته باشند. اگرچه سنجش بازدهی تبلیغات همیشه مهم بوده، اما امروز اهمیت آن دوچندان شده است؛ چرا که بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل نبود برنامه‌ریزی شفاف برای بازگشت هزینه‌ها، ناچار به کاهش مستمر بودجه‌های بازاریابی خود شده‌اند. این روند در کوتاه‌مدت شاید راه‌حل موقت برای مدیریت هزینه‌ها باشد، اما در بلندمدت ضربه‌های سنگینی به رشد و توسعه برند وارد می‌کند. به همین دلیل، کوتاه‌تر شدن فاصله میان هزینه تبلیغ و بازگشت آن به درآمد، به ضرورتی حیاتی برای ادامه رقابت در بازار ایران بدل شده است.

در سال‌های اخیر، مسیرهای ارتباط برندها با مخاطب به‌شدت متنوع شده‌اند. شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های ویدئویی یا کمپین‌های گسترده‌ی آگاهی‌بخش انواعی از این نوع مسیرها هستند. اما در میان همه‌ی این‌ها، یک مورد همچنان نقش پررنگ‌تری دارد: نقطه فروش.

فعالیت‌های تبلیغاتی و ارتباطات برند (Brand Communication)، بدون امتداد در نقطه فروش و لحظه تصمیم‌گیری خریدار، اقدامی ناتمام خواهد بود. در پاسخ به رفع این مساله، دیجی‌کالا‌ادز (سرویس تبلیغاتی گروه دیجی‌کالا) تمرکز خود را نه تنها بر سطح آگاهی، بلکه بر لحظه انتخاب و خرید گذاشته است. از این رو دیجی‌کالاادز  در دسته‌ی آژانس‌های خرده‌فروشی‌محور (Retail-Focused Agencies) تعریف می‌گردد.

آژانس خرده‌فروشی‌محور چیست و چرا اهمیت دارد؟

آژانس‌های خرده‌فروشی‌محور، همزمان با ساخت برند در بلندمدت، بر افزایش فروش در لحظه خرید متمرکزند. آن‌ها کمپین‌هایی طراحی می‌کنند که برند مشتری دقیقاً در نقطه فروش (فروشگاه فیزیکی یا پلتفرم دیجیتال) حضور داشته باشد و  بر تصمیم خریدار تاثیر بگذارد.

خدمات کلیدی این آژانس‌ها عبارت‌اند از:

• ShopperMarketing (بازاریابی لحظه خرید): طراحی پروموشن‌ و محتوای اثرگذار در لحظه انتخاب
• Retail Media (رسانه‌های خرده‌فروشی): تبلیغات در محل فروشگاه یا سایت و اپلیکیشن آن
• TradeActivation (فعالسازی تجاری): طراحی کمپین‌های مشترک با خرده فروشان
• Insight-BasedPlanning (برنامه‌ریزی مبتنی بر داده و بینش): استفاده از داده‌های رفتار خرید برای بهینه‌سازی تبلیغات

از آژانس‌های پیشرو در این حوزه، آژانس Zimmerman از گروه Omnicom است که رویکردی به نام Brandtailing را بنیان گذاشته است؛ ترکیبی هوشمندانه از برندینگ و خرده‌فروشی در راستای ساخت برند و افزایش فروش هم‌زمان.

خرده‌فروشی آنلاین؛ نسخه‌ی به‌روز یک مدل اثبات‌شده

امروز خرده‌فروشی آنلاین نه‌تنها جایگاه فروش، بلکه یک اکوسیستم کامل برای بازاریابی در لحظه خرید است. آژانس‌های خرده‌فروشی‌محور آنلاین، تمامی خدمات سنتی را با داده‌های دقیق‌تر، سرعت اجرای بالاتر، و مخاطب چند ده‌برابری بازطراحی کرده‌اند.

نمونه‌هایی از این خدمات دیجیتال‌شده:

• تبلیغات بنری هدفمند در وب‌سایت و اپلیکیشن
• تبلیغات جستجو‌محور در صفحات نتایج خرید
• پیامک‌های تبلیغاتی هوشمند و هدفمند
• سمپلینگ در جعبه‌های خرید یا چاپ تبلیغ روی بسته‌بندی سفارش‌ها

دیجی‌کالاادز؛ اولین آژانس خرده‌فروشی‌محور آنلاین ایران

در قلب بزرگ‌ترین مارکت‌پلیس ایران، دیجی‌کالاادز به‌عنوان اولین سرویس تخصصی در حوزه Retail Media Online، امکان دیده‌شدن برندها در نقطه تصمیم‌ خرید را فراهم کرده است.

برندهایی که با دیجی‌کالاادز همکاری می‌کنند، به شبکه‌ای از بیش از ۳۵۰ برند و نزدیک به ۱۰ هزار فروشنده (در لحظه نگارش این متن) می‌پیوندند که فعالیت تبلیغاتی‌شان، در لحظه خرید مشتری نیز دیده می‌شود. بسیاری از برندها و فروشندگان ، هزینه تبلیغات‌شان را از فروش مستقیم حاصل از همین تبلیغات جبران می‌کنند.

با ROAS بالاتر از ۱۰۰٪، تبلیغات  با دیجی‌کالا‌ادز نه‌تنها هزینه نیست، بلکه یک سرمایه‌گذاری پرسود است.

یکپارچه‌سازی برندینگ و فروش؛ نیاز امروز کسب و کارهای ایران

دیجی‌کالاادز باور دارد که استراتژی‌های خلاقانه و ارتباطات برندینگ با مخاطب گسترده در کنار تبلیغات در نقطه فروش معنی پیدا می‌کند. به همین منظور و با هدف ایجاد یک تجربه کامل و یکپارچه، سرویس‌های خود را به فراتر از نقطه فروش گسترش داده  و خدمات زیر را به سرویس‌های خود افزوده است:

• ارائه سرویس تبلیغات تلویزیونی
• تبلیغات بیلبوردی در سطح شهر تهران
• تبلیغات در پلتفرم‌های ویدئویی آنلاین

تمامی این خدمات، از طراحی استراتژی تا تولید محتوا و نظارت بر اجرا، بر پایه‌ی داده‌های رفتاری مشتریان و سرویس‌های بینش بازار هدایت می‌شوند. دیجی‌کالاادز همچنین می‌داند که موفقیت کمپین‌ها تنها در گرو ابزارهای تبلیغاتی نیست؛ به همین دلیل همکاری نزدیک با آژانس‌های برندینگ و تیم‌های داخلی مشتریان را بخشی جدانشدنی از رویکرد خود قرار داده است.

این سرویس با تکیه بر شناخت دقیق رفتار مصرف‌کنندگان ایرانی، پکیج‌های تبلیغاتی متنوعی را طراحی کرده که ترکیبی از رسانه‌های مختلف و خدمات تبلیغاتی را در بر می‌گیرد. به این ترتیب، برندها علاوه بر بهره‌مندی از یک راه‌حل یکپارچه، می‌توانند نیازهای رسانه‌ای خود را با هزینه‌ای به‌صرفه تأمین کنند.

هزینه‌های بازاریابی  تنها با امتداد صحیح تا نقطه فروش، تبدیل به سرمایه‌گذاری می‌شوند

در شرایطی که برندها بیش از هر زمان دیگری به بازدهی بودجه‌های تبلیغاتی توجه دارند، مدل‌های خرده‌فروشی‌محور فرصتی منحصربه‌فرد برای ترکیب خلاقیت، داده و فروش فراهم کرده‌اند. دیجی‌کالاادز در این مسیر، تنها یک پلتفرم تبلیغاتی نیست؛ بلکه مشاور رشد  کسب و کارهایی است که بازاریابی را در یکپارچگی و اثربخشی می‌بینند.