مارکترها در انبوهی از دیتا و شاخص‌ غرق شده‌اند، اما هنوز نمی‌دانند چه چیزی واقعاً مهم است

با وجود دسترسی بی‌سابقه مارکترها به داده‌ها و ابزارهای پیشرفته، بسیاری هنوز در تصمیم‌گیری‌ها گمراه می‌شوند. حجم انبوه اطلاعات و داشبوردهای سطحی باعث شده تیم‌ها نتوانند اینسایت‌های واقعی استخراج کنند و پاسخ پرسش ساده اما حیاتی «گام بعدی چیست؟» را پیدا کنند. پیچیدگی بازاریابی مدرن و اجرای کمپین‌ها در کانال‌ها و دستگاه‌های مختلف این چالش را دوچندان کرده است.

امروزه مارکترها بیش از هر زمان دیگری به داده، اطلاعات و آمار دسترسی دارند و ابزارهایشان هم روزبه‌روز پیشرفته‌تر می‌شود. با این حال، بسیاری از آن‌ها هنوز بدون داشتن اینسایت‌های دقیق تصمیم‌گیری می‌کنند. طبق گزارش The 2026 Marketing Intelligence Report از مؤسسه Ravn Research، حدود ۷۲٪ از مارکترهای درون‌سازمانی و ۵۵٪ از مارکترهای آژانس‌ها می‌گویند حجم زیاد داده‌ها باعث شده نتوانند آن‌ها را به اینسایت‌های قابل استفاده تبدیل کنند. به علاوه، ۸۶٪ از تیم‌های درون‌سازمانی و ۷۹٪ از آژانس‌ها معتقدند در میان انبوه اطلاعات نمی‌توانند تشخیص دهند چه عواملی واقعاً بر عملکرد تأثیر می‌گذارند.

بخشی از این چالش به پیچیدگی بازاریابی مدرن برمی‌گردد. کمپین‌ها در کانال‌ها و دستگاه‌های مختلف اجرا می‌شوند و داشتن یک دید کامل و به‌روز از عملکرد واقعاٌ دشوار است. ۶۸٪ از مارکترهای درون‌سازمانی می‌گویند دید لحظه‌ای و دقیقی از عملکرد کمپین در کانال‌ها و رسانه‌های مختلف ندارند. همچنین ۴۱٪ هنگام گزارش‌دهی، دلایل نتایج به‌دست‌آمده را بررسی نمی‌کنند یا پیشنهادی برای اقدامات بعدی ارائه نمی‌دهند.

داده‌های زیادی در اختیار داریم اما تبدیل آن‌ها به اینسایت‌های کاربردی دشوار است: