در عصر شبکههای اجتماعی، حتی کوچکترین تغییر در هویت بصری یک برند میتواند واکنشها و انتقادهای زیادی را بهدنبال داشته باشد. با این حال، تجربه نشان میدهد که نه هیاهوی کوتاهمدت در فضای مجازی و نه ترندهای زودگذر، بلکه «زمان» است که در نهایت درباره موفقیت یا شکست یک ریبرند قضاوت میکند.
به گزارش دیام برد و بر اساس یادداشتی از Creative Bloq، امروزه هر تغییر کوچک یا بزرگی در هویت یک برند میتواند در فضای مجازی با واکنشها و انتقادهای زیادی مواجه شود. بعضی از این نقدها مفیدند و باعث میشوند برند مسیرش را اصلاح یا بازنگری کند، اما برخی دیگر فقط واکنشهای کوتاهمدت و کماهمیت هستند که میتوان راحت از کنارشان گذشت.
به زبان ساده، اینترنت همیشه پر از واکنشهای سریع و هیجانی است، اما این «زمان» است که در نهایت موفقیت یا شکست یک ریبرند را مشخص میکند.
در این مطلب، چند نمونه از ریبرندهایی را بررسی میکنیم که هنگام معرفی، با موجی از واکنشها و بحثهای گسترده روبهرو شدند.
ریبرند Jaguar
در سال ۲۰۲۴، Jaguar هویت جدید خود را با اشکال منحنی و کاملاً متفاوت از لوگوی قبلی رونمایی کرد، اما فاصله گرفتن از فرم کلاسیک برند موجی از اعتراضها در شبکههای اجتماعی بهراه انداخت. منتقدان این تغییر را دور شدن از اصالت تاریخی Jaguar میدانستند. با اینکه لوگوی جدید هنوز در وبسایت Jaguar وجود دارد، اما گفته میشود که این انتقادها به تغییرات داخلی مهمی مانند برکناری مدیر طراحی و پایان همکاری با آژانس تبلیغاتی منجر شده است.
ریبرند Jaguar
ریبرند Cracker Barrel
حذف کاراکتر «old timer» در ریبرند Cracker Barrel موجی از انتقادات سیاسی و رسانهای را بهدنبال داشت و حتی باعث واکنش چهرههایی مثل ایلان ماسک و دونالد ترامپ شد. شدت انتقادها به حدی بود که این برند ناچار شد بهصورت علنی ابراز تأسف کند و از بخشی از تغییرات عقبنشینی کند.
ریبرند Cracker Barrel
ریبرند Airbnb
همانطور که در ابتدا اشاره شد، برخی از موجهای انتقادی کوتاهمدت و گذرا هستند و میتوان آنها را نادیده گرفت. نمونه روشنش ریبرند Airbnb در سال ۲۰۱۴ است؛ تغییری که در زمان خودش با موجی از انتقادات و حتی تمسخر روبهرو شد. از اتهام شباهت لوگو به نمادهای دیگر گرفته تا برداشتهای جنجالی درباره فرم آن. با این حال، گذر زمان نشان داد این تصمیم، برخلاف قضاوتهای عجولانه، بسیار هوشمندانه بوده است. حالا بیش از یک دهه از آن ریبرند میگذرد و Airbnb همچنان با همان هویت بصری به فعالیتش ادامه میدهد و جنجالهای اولیه تقریباً فراموش شدهاند.
ریبرند Airbnb
ریبرند Instagram
ریبرند اینستاگرام در سال ۲۰۱۶ نیز با موجی از انتقادات و نارضایتیها مواجه شد. این پلتفرم آیکون دوربین قهوهای قدیمی خود را کنار گذاشت و به لوگویی مینیمال با گرادینت رنگی روی آورد؛ تغییری که بسیاری در آن زمان آن را «خیلی ساده»، «کودکانه» یا حتی «زشت» توصیف کردند. با این حال امروز لوگوی جدید اینستاگرام به یکی از شناختهشدهترین هویتهای بصری در دنیای دیجیتال تبدیل شده است.
ریبرند اینستاگرام
داوری نهایی با کیست؟
این مثالها نشان میدهند که واکنشهای فوری و احساسی در شبکههای اجتماعی الزاماً شاخص دقیقی برای سنجش موفقیت یک ریبرند نیستند. آنچه واقعاً اهمیت دارد ماندگاری و تأثیرگذاری هویت جدید در گذر زمان است.
برندها باید تفاوت بین «شنیدن بازخورد» و «تسلیم شدن در برابر موجهای مقطعی» را درک کنند. سروصدای فضای مجازی معمولاً کوتاهمدت است، اما آنچه در نهایت اهمیت دارد، یکپارچگی هویت برند در همه بخشها و توانایی آن برای سازگاری با تغییرات است.
در نهایت، این «زمان» است که درباره موفقیت یا شکست یک ریبرند قضاوت میکند.
