پرفورمنس مارکتینگ پلتفرم تبلیغات آنلاین دارت ادز
اخبار گزارش‌ها

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400»

تحریریه دی‌ام‌برد تحریریه دی‌ام‌برد
16 اردیبهشت 1402
زمان مطالعه: 3 دقیقه
گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400»
زمان مطالعه: 3 دقیقه

شرکت تیپاکس یک شرکت پست خصوصی است که خدمات ارسال کالا بین شهری، درون شهری، بین الملل و LTL (گروپاژ) را در ۲ پلتفرم مای‌تیپاکس و ای‌تیپاکس به مشتریان خود ارائه می‌دهد. این پلتفرم ارسال کالا به تازگی گزارش عملکرد سال ۱۴۰۰ خود را منتشر کرده است که در آن تحولات این مجموعه، میزان رشد مشتریان، تغییرات سرویس‌ها و چالش‌های این سال‌های اخیر را بررسی کرده است.

دی‌ام برد قسمت‌های برجسته این گزارش را آماده کرده است که در ادامه می‌خوانید. نسخه کامل گزارش را از اینجا مطالعه کنید.

تیپاکس در سال ۱۴۰۰

تیپاکس گزارش کرده است که تعداد کل مشتریان سال ۱۴۰۰ این پلتفرم به ۸ میلیون و ۹۱۶ هزارو ۷۱۱ نفر رسیده است. این میزان نسبت به سال گذشته رشد ۶۹ درصدی داشته است. تیپاکس پیش‌بینی کرده که تعداد مشتریانش در سال ۱۴۰۱ به رقم ۱۲ میلیون نفر کاربر رسیده باشد.

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 1

درگاه‌های فروش

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 2

 

سرویس‌ها

۱- ارسال درون شهری

  • سـرویس تحویل روز بعد (next day)

  • سرویس تحویل در همان روز (same day)

۲- ارسال بین شهری

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 3

۳- ارسال بین الملل

۴- Less than Load Truck) LTL)

روند رشد مشتریان تیپاکس

تعداد مشتریانی که با تیپاکس بسته ارسال کرده‌اند با رشد ۳۴ درصدی نسبت به سال ۱۳۹۹ به ۲ میلیون و ۴۷ هزار و ۸۵۸ نفر رسیده و تعداد مشتریانی که از تیپاکس بسته دریافت کرده‌اند نیز با ۵۱ درصد رشد به عدد ۶ میلیون و ۸۶۸ هزار و ۸۵۳ نفر رسیده است.

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 4

برخی از مشتریان قراردادی تیپاکس

در این گزارش گفته شده که مشتریان سازمانی تیپاکس، کسب‌وکارهایی هستند که به خاطر حجم بالای ارسال بسته‌های خود و برخورداری از شرایط ویژه، نسبت به عقد قرارداد اقدام می‌کنند. مشتریان قراردادی تیپاکس نیز طبق این گزارش از رقم هزار و ۸۳۵ مشتری در سال ۱۳۹۹ با ۳۰۰ درصد رشد در سال ۱۴۰۰ به ۵ هزار و ۵۰۴ مشتری رسیده است.

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 5

پشتیبانی مشتریان تیپاکس در سال ۱۴۰۰

تیپاکس گزارش کرده است که تیر ماه شلوغ‌ترین ساعت مرکز تماس در پاسخ‌دهی به مشتریان بوده است.

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 6

تعداد بسته‌های ارسالی تیپاکس (به تفکیک روزهای هفته)

شنبه‌ها پرترافیک‌ترین روز تیپاکس گزارش شده است و بالاترین تعداد ارسال در یک روز ۱۵۰ هزار بسته بوده است.

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 7

عملکرد مای‌تیپاکس

مای‌تیپاکس ۱۳۹۸ فعالیت خود را در استان تهران آغاز کرد و تا پایان این سال ۲۰ استان دیگر نیز به دایره خدمات‌رسانی آن اضافه شدند. مای‌تیپاکس درگاهی برای ثبت سفارشات به صورت آنلاین است و کاربران از این طریق قادر خواهند بود بسته را جلوی در منزل خود تحویل بدهند یا تحویل بگیرند.

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 8

وب سایت تیپاکس

کل بازدید از وب‌سایت تیپاکس در سال ۱۴۰۰، ۵۲,۹۵۱,۴۶۳ بوده است که پربازدیدترین روز متعلق به روزی با ۵۸۶،۴۰۵ بازدید است.

شهرهای پربازدید در وبسایت تیپاکس

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 9

مهم‌ترین دلایل ورود افراد به وبسایت تیپاکس بر حسب درصد مراجعه

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 10

شبکه‌های اجتماعی تیپاکس در سال ۱۴۰۰

بیشترین رشد در شبکه‌های اجتماعی تیپاکس متعلق به حساب توییتری این پلتفرم بوده که ۴۰ درصد رشد برای آن گزارش شده است.

گزارش سال 1400 تیپاکس منتتشر شد: «خدمت‌رسانی به 9 میلیون مشتری در سال 1400» 11

 

تیپاکس در این گزارش تحولات سالانه خود را با ارائه آمار و ارقامی بررسی و بیان کرده است که شما می‌توانید فایل کامل گزارش را از اینجا مطالعه کنید.

 

خودنویس
به اشتراک بگذارید:
تحریریه دی‌ام‌برد
تحریریه دی‌ام‌برد
نظرات

رضا
رضا

تیپاکس اردیبهشت 1402، به‌تازگی گزارش سال 1400 رو منتشر کرده؟
چقدر سریع و چابک:))

اشاره