اخبار و گزارشات
گزارش تریبون از وضعیت روابط عمومی ایران در ۱۴۰۴
۷۷% متخصصان روابط عمومی از خدمات آژانس‌ها استفاده نمی‌کنند
فاطمه شایگان
آبان ۱۰, ۱۴۰۵
زمان مطالعه: 5 دقیقه
فهرست مطلب
تریبون در چهارمین گزارش جامع روابط عمومی ایران اعلام کرده است که ۷۷ درصد متخصصان این حوزه در سال ۱۴۰۴ از خدمات آژانس‌های روابط عمومی استفاده نکرده‌اند. همچنین، ارتباط با رسانه‌ها و تولید محتوا، هرکدام با سهم ۴۴ درصدی، از اصلی‌ترین محل‌های تخصیص بودجه روابط عمومی بوده‌اند. این گزارش همچنین وضعیت همکاری سازمان‌ها با رسانه‌ها، جایگاه روابط عمومی در ساختار سازمانی و چالش‌های فعالان این حوزه را بررسی کرده است.
به گزارش دی‌ام برد، تریبون چهارمین گزارش جامع روابط عمومی ایران را منتشر کرد؛ گزارشی که با بررسی پاسخ‌های ۴۴۰ شرکت‌کننده، تصویری از وضعیت این حوزه در سال ۱۴۰۴ ارائه می‌دهد. وضعیت شغلی و درآمد متخصصان، جایگاه روابط عمومی در سازمان‌ها، چالش‌های ارتباط با رسانه‌ها، کاربرد هوش مصنوعی و نحوه سنجش اثربخشی فعالیت‌های روابط عمومی بخشی از موضوعاتی است که در این گزارش مورد بررسی قرار گرفته است. در ادامه، نگاهی به مهم‌ترین آمار و نتایج این گزارش داریم.
گزارش کامل را از اینجا دریافت کنید.
محل کار متخصصان روابط عمومی
بر اساس این گزارش، ۷۵ درصد متخصصان روابط عمومی کارمند شرکت‌ها و سازمان‌ها هستند. همچنین، ۴۲ درصد در بخش خصوصی، ۳۰ درصد در بخش دولتی و ۲۴ درصد در مجموعه‌های خصوصی/دولتی فعالیت می‌کنند.
روش ورود به حوزه روابط عمومی
مسیر ورود به حوزه روابط عمومی برای ۳۲ درصد فعالان این حوزه از رسانه و روزنامه‌نگاری آغاز شده است. همچنین، ۲۷ درصد به‌صورت مستقیم وارد این حرفه شده‌اند و ۲۲ درصد نیز در رشته‌های مرتبط تحصیل کرده‌اند. سهم مارکتینگ، برندینگ و سایر مسیرها نیز کمتر از ۷ درصد است.
مهم‌ترین دلیل خروج متخصصان روابط عمومی از سازمان‌ها
مهم‌ترین دلایل خروج متخصصان روابط عمومی از سازمان‌ها، ساختار نامشخص و مبهم بودن جایگاه روابط عمومی و همچنین ناعادلانه بودن حقوق دریافتی نسبت به سختی کار است که هرکدام سهم ۵۵ درصدی دارند. پس از آن، بسته بودن مسیر پیشرفت شغلی با ۴۶ درصد و فاصله تیم روابط عمومی با لایه تصمیم‌گیری سازمان با ۴۳ درصد قرار دارند.
مهم‌ترین مهارت برای ۲ سال آینده
طبق این گزارش، مهم‌ترین مهارت‌های موردنیاز متخصصان روابط عمومی برای دو سال آینده، استفاده از هوش مصنوعی با ۶۸ درصد و برنامه‌ریزی استراتژیک با ۵۰ درصد است.
درآمد ماهانه متخصصان روابط عمومی در سال ۱۴۰۴
بازه درآمد ماهانه ۳۰ تا ۵۰ میلیون تومان، با سهم ۳۲ درصدی، بیشترین فراوانی را در میان متخصصان روابط عمومی در سال ۱۴۰۴ داشته است. پس از آن، ۲۲ درصد در بازه ۲۰ تا ۳۰ میلیون تومان و ۱۶ درصد در بازه ۵۰ تا ۷۰ میلیون تومان درآمد داشته‌اند. همچنین، ۹ درصد از متخصصان بیش از ۱۰۰ میلیون تومان در ماه درآمد داشته‌اند.
موارد مصرف بودجه روابط عمومی
طبق این گزارش، بیشترین سهم از بودجه روابط عمومی به ارتباط با رسانه‌ها و تولید محتوا اختصاص دارد که هرکدام ۴۴ درصد از هزینه‌ها را شامل می‌شوند. پس از آن، برگزاری رویداد و نمایشگاه با ۴۳ درصد و چاپ و انتشارات با ۳۰ درصد در رتبه‌های بعدی قرار دارند. تبلیغات و بازاریابی و مدیریت شبکه‌های اجتماعی نیز هرکدام سهم ۲۵ درصدی از بودجه را به خود اختصاص داده‌اند.
میزان ارزشمندی جایگاه روابط عمومی در سازمان
در ارزیابی جایگاه روابط عمومی، ۴۷ درصد فعالان این حوزه معتقدند روابط عمومی در سازمان محل فعالیتشان از جایگاه ارزشمندی برخوردار است؛ ۴۷ درصد نیز این جایگاه را تا حدودی ارزشمند می‌دانند. در ارتباط با مشتریان، آژانس‌ها و مشاوران، ۵۸ درصد پاسخ‌دهندگان جایگاه روابط عمومی را ارزشمند ارزیابی کرده‌اند.
حضور در تیم راهبردی و جلسات تعیین استراتژی
براساس این گزارش، ۶۰ درصد پاسخ‌دهندگان معتقدند روابط عمومی یکی از رهبران کلیدی سازمان است و ۴۰ درصد با این نظر موافق نیستند. همچنین، ۶۵ درصد اعلام کرده‌اند تیم روابط عمومی در جلسات تعیین استراتژی سازمان حضور دارد، در حالی که ۳۵ درصد از این جلسات دور هستند.
بزرگ‌ترین چالش‌های متخصصان در سازمان‌ها
محدودیت بودجه، شرایط جنگی و ناپایداری کشور و اختلالات اینترنتی از مهم‌ترین چالش‌های حوزه روابط عمومی هستند.
خدمات آژانس‌ها؛ همچنان کم طرفدار
۷۷ درصد متخصصان روابط عمومی در سال ۱۴۰۴ از خدمات آژانس‌های روابط عمومی استفاده نکرده‌اند و تنها ۲۳ درصد با این آژانس‌ها همکاری داشته‌اند. این آمار نشان می‌دهد استفاده از خدمات آژانس‌های روابط عمومی همچنان در میان سازمان‌ها فراگیر نیست.
بزرگ‌ترین چالش ارتباط با رسانه
در تعامل با رسانه‌ها، ۴۰ درصد متخصصان روابط عمومی از درک نادرست مدیران سازمان‌ها نسبت به این ارتباط و همچنین نبود بودجه و فشار برای همکاری رایگان به‌عنوان چالش‌های اصلی نام برده‌اند. رایگان منتشر نشدن اخبار ۳۹ درصد و از بین رفتن مرجعیت رسانه‌های داخلی ۳۶ درصد نیز از دیگر مشکلات این حوزه هستند.
موارد استفاده از هوش مصنوعی در فعالیت‌های روابط عمومی
طبق این گزارش، بیشترین کاربرد هوش مصنوعی در فعالیت‌های روابط عمومی به تولید و بهینه‌سازی محتوا اختصاص دارد؛ ۶۷ درصد پاسخ‌دهندگان از این ابزار برای این منظور استفاده می‌کنند. پژوهش و تهیه گزارش با ۴۹ درصد و تحلیل داده با ۴۳ درصد، دیگر کاربردهای اصلی هوش مصنوعی در این حوزه هستند.
شاخص‌های سنجش موفقیت فعالیت‌های روابط عمومی
برای سنجش موفقیت فعالیت‌های روابط عمومی، ۶۰ درصد پاسخ‌دهندگان میزان دیده‌شدن محتوا در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی را مهم‌ترین شاخص می‌دانند. تعداد و کیفیت پوشش رسانه‌ای با ۵۰ درصد و نرخ تعامل در شبکه‌های اجتماعی با ۴۶ درصد نیز در رتبه‌های بعدی قرار دارند.
بزرگ‌ترین چالش اندازه‌گیری اثربخشی فعالیت‌ها
براساس این گزارش، ۴۰ درصد پاسخ‌دهندگان، هم‌پوشانی فعالیت‌های روابط عمومی و مارکتینگ و دشواری تفکیک تأثیر هرکدام را مهم‌ترین چالش سنجش اثربخشی می‌دانند. پس از آن، ۳۷ درصد به دشواری اندازه‌گیری به‌واسطه عینیت کمتر اهداف روابط عمومی اشاره کرده‌اند.
گزارش کامل را از اینجا دریافت کنید.
نظرات
مطالب پیشنهادی
لینکدین رابط کاربری خود را ساده‌تر می‌کند
فاطمه شایگان
کمپین جدید ۳۶۰ خودرو ۴۵ اجرا شد
یاسمن منفرد
