در سال ۱۴۰۲ مردم ۱۴۰ هزار بار درباره سرقت خودرو در شبکه‌های اجتماعی صحبت کردند

وایزر، تولیدکننده سیستم‌های امنیتی هوشمند خودرو و موتورسیکلت اخیراً، گزارش ادراک امنیت مردم ایران در برابر سرقت را ارائه کرده است. آمارهای این گزارش نشان می‌دهد که در سال ۱۴۰۲ مردم ۱۴۰ هزار بار دررابطه‌ با سرقت خودرو در شبکه‌های اجتماعی صحبت کرده‌اند.

به گزارش دی‌ام برد، برند وایزر تلاش کرده است  در این گزارش که با تحقیق، نظرسنجی، تحلیل اطلاعات و با تعامل با نهادهای مهم کشور تهیه شده، آماری از وضعیت سرقت خودرو در ایران ارائه دهد. وایزر در این گزارش اشاره کرده است که طبق برآوردهای انجام‌شده، ارزش کل وسایل نقلیه شخصی در ایران بیش از ده‌هزار هزار میلیارد تومان (۱۰ هزار همت) یا معادل ۱۵۰ میلیارد دلار تخمین زده می‌شود. ضریب امنیتی نسبتاً پایین وسایل نقلیه در برابر سرقت، در کنار کاهش قدرت اقتصادی جامعه جهت جایگزین‌کردن وسیله نقلیه در صورت بروز سرقت، اهمیت این دارایی را بسیار بیشتر از گذشته کرده است. در این شرایط، عرضهٔ راهکارهایی جهت حفاظت از این نوع دارایی در جامعهٔ ایران، به بالاترین حد اهمیت خود رسیده است.

نسخه کامل گزارش وایزر را از اینجا بخوانید.

تنها ۲ درصد از خودروها به gps مجهزند

این گزارش در جایی دیگر اشاره می‌کند که باوجود این ارزش قابل‌توجه، تنها ۲درصد از خودروهای شخصی در کشور به ردیاب جی‌پی‌اس مجهز هستند، درحالی‌که این رقم در کشورهای توسعه‌یافته به بیش از ۲۰درصد می‌رسد.

این آمار بدین معناست که اگر عموم مردم، به طور متوسط فقط احساس امنیت بیشتری در برابر سرقت خودروهایشان داشته باشند، همین یک مسئله، به طور چشمگیری می‌تواند از اضطراب‌ها و نگرانی‌های مردم کاسته، کارایی و بهره‌وری آن‌ها را افزایش دهد و اثرات اجتماعی و روانی بسیار مثبتی، در کنار اثرات اقتصادی بر عموم جامعه داشته باشد.

۱۴۰ هزار بار صحبت درباره سرقت در شبکه‌های اجتماعی

گزارش وایزر در جایی دیگر اشاره می‌کند درحالی‌که آمار سرقت در ایران با ۸۶ سرقت به‌ازای هر ۱۰۰ هزار خودرو (در سال ۱۴۰۲) در میان آمار متوسط جهانی قرار دارد،  ادراک امنیت در ایران بر اساس نظرسنجی‌های انجام شده از عموم جامعه بسیار کم است. تنها در سال ۱۴۰۲، مردم بیش از ۱۴۰ هزار بار در مورد سرقت خودرو در شبکه‌های اجتماعی صحبت کرده‌اند.

این مجموعه در محتوایی که در اختیار دی‌ام برد قرار داده با اشاره به اینکه وایزر ۴۵ درصد سهم از بازار در این حوزه را در اختیار دارد، ادعا کرده است که وایزر در محافظت از بیش از ۶۵ هزار میلیاردتومانی تا پایان سال ۱۴۰۲ و ۸۰ هزار میلیارد تومان دارایی (تا انتهای مهرماه ۱۴۰۳) نقش داشته است. این گزارش همچنین اشاره کرده است که براساس آمارهای تجمیع شده از تحقیقات، استفاده از ردیاب‌های وایزر منجر به افزایش ۸۶درصدی حس امنیت در میان کاربران شده و به طور مستقیم در کشف و پیشگیری از ۷۸ درصد موارد سرقت کمک کرده است.

همچنین ۷۳ درصد کاربران اعلام کرده‌اند که به دلیل «نگرانی کلی برای امنیت وسیله نقلیه» از وایزر استفاده می‌کنند. نکته جالب این آمار اینجاست که تنها ۱.۶ درصد از کاربران این برند اعلام کرده‌اند که «تبلیغات» دلیل استفاده آنها از محصولات وایزر بوده است.

تعداد کاربران وایزر در سال ۱۴۰۲، ۲۵ درصد افزایش داشته است

این گزارش در ادامه به عملکرد وایزر در سال ۱۴۰۲ پرداخته است که براساس آن در این سال تعداد ۴۹ هزار و ۴۶۵ دستگاه ردیاب وایزر نصب شده است و تعداد کاربران وایزر در سال ۱۴۰۲ نسبت به سال قبل ۲۵ درصد افزایش پیدا کرده است. همچنین در این گزارش اشاره شده است که بیش از ۶۰ نفر به طور مستقیم و ۹۰۰ نفر به طور غیرمستقیم (نمایندگان و عاملان فروش محصولات) در وایزر مشغول به کار هستند و تعداد نمایندگی‌های وایزر در سراسر کشور در پایان سال ۱۴۰۲ به ۱۷۲ نمایندگی رسیده است. 

بازاریابی وایزر بر سه محور بنا شده

شهگل قاسمی مدیر مارکتینگ وایزر در گفت‌وگو با دی‌ام برد دررابطه‌با استراتژی‌های این مجموعه گفت: «استراتژی بازاریابی وایزر بر سه محور اصلی بنا شده: افزایش آگاهی عمومی درباره اهمیت امنیت خودرو، تشویق به استفاده از فناوری‌های پیشرفته مانند ردیاب‌های GPS، و ارائه راهکارهایی مبتنی بر تجربیات واقعی کاربران. در راستای این اهداف، بخش قابل‌توجهی از تلاش‌های ما روی دو محور اول متمرکز است. این تمرکز موجب شده تا کاربران به خرید این تجهیزات ترغیب شوند و باتوجه‌به سهم بالای وایزر در بازار، بخش عمده‌ای از این افراد وایزر را انتخاب کنند. در واقع، سیاست اصلی ما در این مرحله، ایجاد آگاهی از محصول (Product Awareness) و معرفی مزایای آن به مخاطبان است.»

شهگل قاسمی

یکی از موفق‌ترین کانال‌ها برای وایزر، بازاریابی دهان‌به‌دهان (WoM) است

قاسمی دررابطه‌ با شیوه‌های بازاریابی وایزر توضیح داد: «بررسی‌های ما نشان می‌دهد که برخی کانال‌های بازاریابی اثربخشی بیشتری نسبت به دیگر روش‌ها دارند. یکی از موفق‌ترین این کانال‌ها برای وایزر، بازاریابی دهان‌به‌دهان (WoM) است. این روش، مبتنی بر تجربه‌های مثبت کاربران از محصولات ما و اعتمادی است که به برند وایزر دارند. توصیه کاربران به دوستان و خانواده، نقشی کلیدی در موفقیت این کانال دارد. در واقع، بسیاری از مشتریان ما با شنیدن داستان‌های موفقیت‌آمیز دیگران در کشف و بازپس‌گیری خودروهایشان، به استفاده از محصولات وایزر ترغیب می‌شوند.»

او ادامه داد: «بازاریابی محتوا، شامل ارائه محتواهایی مانند داستان‌های واقعی از کشف خودروهای سرقتی با استفاده از وایزر و مطالب آموزشی درباره نقش وایزر در ارتقای امنیت وسایل نقلیه است. این نوع محتوا، با هدف افزایش آگاهی عمومی درباره محصول، به مخاطبان اطلاعات ارزشمندی ارائه می‌دهد و اعتماد آن‌ها را به برند تقویت می‌کند. شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات هدفمند دیجیتال، ترکیبی مؤثر از کانال‌هایی هستند که استراتژی بازاریابی وایزر را شکل داده‌اند. این استراتژی بر دو محور اصلی تأکید دارد: ایجاد اعتماد و ارتباط نزدیک با کاربران فعلی و جذب مخاطبان جدید. ما به طور مستمر در حال بهینه‌سازی و گسترش این کانال‌ها هستیم تا خدمات و محصولات وایزر را به شکلی جامع‌تر و مؤثرتر معرفی کنیم.»

برنامه‌های آینده متمرکز بر نیازهای مشتریان است

مدیر مارکتینگ وایزر در پاسخ به این سؤال که برنامهٔ آینده وایزر برای مارکتینگ چیست، گفت: «برنامه‌های آینده بازاریابی وایزر با تمرکز بر تحلیل دقیق نیازهای مشتریان و شناسایی فرصت‌های موجود در بازار طراحی شده‌اند. هدف اصلی ما، نه‌تنها حفظ و ارتقای رضایت کاربران فعلی، بلکه افزایش آگاهی عمومی درباره اهمیت امنیت خودرو و فناوری‌های پیشرفته مرتبط است. این رویکرد به ما کمک می‌کند تا جایگاه وایزر را در بازار تقویت کرده و به نیازهای متنوع کاربران پاسخ دهیم.»

چالش‌ها و فرصت‌ها دو روی یک سکه‌اند

قاسمی با اشاره به چالش‌ها و فرصت‌های این حوزه عنوان کرد: «بازاریابی در حوزه تجهیزات امنیت خودرو، به‌ویژه در کشوری مانند ایران، با چالش‌ها و فرصت‌های چشمگیری همراه است. یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها، آگاهی پایین عمومی درباره فناوری‌های امنیتی است. بسیاری از افراد همچنان با قابلیت‌ها و اثرگذاری ابزارهایی مانند ردیاب GPS آشنا نیستند و از نقش آن‌ها در کاهش سرقت یا بازیابی خودروهای مسروقه اطلاعات کافی ندارند. چالش دیگر، حضور برندهای کم‌کیفیت و فاقد خدمات پس از فروش است که اعتماد کاربران به تجهیزات امنیتی را تحت‌تأثیر قرار داده و فرایند انتخاب محصول مناسب را برای آن‌ها دشوار کرده است. بااین‌وجود، این شرایط فرصتی را فراهم می‌کند تا وایزر با تمرکز بر آموزش، کیفیت برتر و خدمات متمایز، جایگاه خود را در بازار تقویت کند.»

او ادامه داد: «بازاریابی در حوزه امنیت خودرو، به‌ویژه باتوجه‌به شرایط کنونی، فرصت‌های زیادی را برای وایزر فراهم می‌کند. این فرصت‌ها از تغییر رفتار مصرف‌کنندگان، پیشرفت فناوری، و افزایش‌پذیرش فناوری‌های دیجیتال در جامعه ناشی می‌شوند. چالش‌ها و فرصت‌ها دو روی یک سکه‌اند. ما در وایزر تلاش می‌کنیم با افزایش آگاهی عمومی، تقویت ارتباط با کاربران، و ارائه محصولات و خدمات نوآورانه، از این فرصت‌ها به بهترین شکل بهره‌برداری کنیم و بر چالش‌های موجود غلبه کنیم. در نهایت، هدف ما ایجاد حس امنیت بیشتر در جامعه است.»

نسخه کامل گزارش وایزر را از اینجا بخوانید.