۸۱% متخصصین صنایع معتقند که مارکترها در ارزیابی مهارت هوش مصنوعی خود اغراق می‌کنند

با وجود گسترش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در سازمان‌ها، نتایج یک پژوهش جدید نشان می‌دهد بسیاری از متخصصان بازاریابی و CMOها هنوز فاصله زیادی با سطح واقعی مهارت و آمادگی موردنیاز برای استفاده مفید از این فناوری دارند.

به گزارش دی‌ام برد، استفاده از هوش مصنوعی در سازمان‌ها دیگر صرفاً یک انتخاب نیست و به یکی از نیازها و ضرورت‌های اصلی کسب‌وکارها تبدیل شده است. در این مسیر، کارکنان در سطوح مختلف سازمان باید توانایی استفاده مؤثر و درست از این فناوری را کسب کنند؛ با این حال مطالعات و شواهد نشان می‌دهد میان میزان پذیرش هوش مصنوعی و سطح واقعی دانش و مهارت عملی افراد در استفاده از آن، شکاف زیادی وجود دارد.

اخیراً شرکت NewtonX به سفارش ADWEEK و با بررسی ۵۰۰ متخصص حوزه صنعت، پژوهشی درباره میزان آمادگی سازمان‌ها و تیم‌های بازاریابی برای استفاده از هوش مصنوعی انجام داده است.

۸۱ درصد از پاسخ‌دهندگان این پژوهش معتقدند مارکترها میزان تسلط و مهارت خود در زمینه هوش مصنوعی را بالاتر از سطح واقعی آن اعلام می‌کنند. همچنین ۴۷ درصد از شرکت‌کنندگان گفته‌اند مدیران ارشد سازمان‌ها در مقایسه با سایر سطوح کارکنان، شناخت و مهارت کمتری در حوزه هوش مصنوعی دارند.

این یافته‌ها نشان می‌دهد در حالی که بسیاری از سازمان‌ها در حال گسترش استفاده از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی هستند، توسعه مهارت‌های واقعی، آموزش کارکنان و افزایش دانش مدیران همچنان از چالش‌های اصلی در مسیر پذیرش و به‌کارگیری مؤثر این فناوری به شمار می‌رود.