تصمیم‌های غیرشفاف رگولاتوری مانند فیلترینگ سه روزه آچاره برای ما بحران‌زا است

بهمن امام، مدیرعامل آچاره در رویداد «مدیریت در عصر پیچیدگی و ابهام» به مسیر ۹ ساله این پلتفرم و بحران‌های آن پرداخت و اشاره کرد که تصمیم‌های غیرشفاف رگولاتوری مانند فیلترینگ سه روزه آچاره بدون اطلاع‌رسانی به دلیل انتشار محتوای تبلیغاتی در ماهواره بدون اجازه این پلتفرم، باعث به وجود آمدن بحران شده است. علاوه بر آن تاکید کرد که سرمایه انسانی به یکی از چالش‌های اصلی مبدل شده چرا که جذب و نگهداشت نیروی کار متخصص در شرایط فعلی بازار کار بسیار دشوار است.

به گزارش دی‌ام برد، در رویداد «مدیریت در عصر پیچیدگی و ابهام» که توسط مؤسسه آموزشی کسب‌وکار آریانا در هتل ارم تهران برگزار شد، مدیران کسب‌وکارهای ایرانی مانند بهمن امام (مدیرعامل آچاره)، مسعود شاهمرادی (مدیرعامل خانومی) و احمد جابریان (مدیرعامل گروه کشت و صنعت برنج کوروش) حضور داشتند و با بیان تجربه‌های خود، تصویری جامع از تأثیر بحران‌های اخیر بر کسب‌وکارهای ایرانی ارائه کردند؛ بحران‌هایی از بی‌ثباتی اقتصادی تا اختلالات ارتباطی که فعالیت روزمره شرکت‌ها را تحت‌تأثیر قرار داده است.

بهمن امام، مدیرعامل آچاره در این رویداد درباره مسیر ۹ ساله این پلتفرم و بحران‌های کلیدی تجربه شده مانند کاهش نیروها از ۱۰۰ به ۳۰ نفر در جریان بحران نقدینگی سال ۹۸ تا اثرات پاندمی کرونا و ناپایداری اینترنت اشاره کرد.  او توضیح داد: «در یکی از مقاطع دشوار مالی، آچاره در آستانه سقوط بود و مجبور شد چند مرتبه تعداد نیروها را کاهش دهد و در برخی ماه‌ها پرداخت حقوق با تأخیر انجام شد. این تجارب موجب شد ساختار سازمانی این پلتفرم چابک‌تر و کم‌هزینه‌تر شود.»

نبود قواعد شفاف و قابل پیش‌بینی در تصمیم‌های رگولاتوری

مدیرعامل آچاره همچنین درباره بحران‌های ناشی از تصمیم‌های غیرشفاف رگولاتوری گفت: «در جریان فیلترینگ بدون اطلاع‌رسانی این پلتفرم، تیم آچاره سه روز متوجه دلیل آن نشد و ابتدا اختلال فنی یا مشکل دیتابیس را عامل می‌دانست. نهایتاً مشخص شد که پخش یک تبلیغ از شبکه ماهواره‌ای و بدون اطلاع آچاره باعث مسدود شدن کل سرویس توسط دولت شده بود. این نمونه نشان می‌دهد نبود قواعد شفاف و قابل پیش‌بینی، به یک بحران دائمی برای کسب‌وکارهای آنلاین تبدیل شده است.»

علاوه بر آن، بهمن امام درباره سرمایه انسانی و چالش‌های شبکه‌های اجتماعی توضیح داد: «سرمایه انسانی به یکی از چالش‌های اصلی مبدل شده چرا که جذب و نگهداشت نیروی کار متخصص در شرایط فعلی بازار کار بسیار دشوار است. فشار شبکه‌های اجتماعی و موج انتقادات و شکایات نیز این وضعیت را برای برندها پیچیده‌تر کرده است.»