تکنولایف با سهم ۱۵ درصدی از بازار آنلاین محصولات دیجیتال، از ۵ میلیون مشتری عبور کرد

تکنولایف گزارش سالانه ۱۴۰۳ خود را منتشر کرد. بر اساس این گزارش، فروشگاه آنلاین «تکنولایف» در سال ۱۴۰۳ بیش از ۲۰ هزار میلیارد ریال فروش اقساطی ثبت کرده و تعداد مشتریان فعال خود را با رشد ۲۵ درصدی به بیش از ۵ میلیون نفر رسانده است. همچنین، ۴۵۰۰ میلیارد ریال اعتبار به کاربران اختصاص یافته و بیش از یک میلیون محموله از طریق سرویس لجستیک «تکنواکسپرس» ارسال شده است. طبق گزارش این مجموعه، سهم تکنولایف از بازار کالای دیجیتال ۱۵ درصد و از کل بازار تجارت الکترونیک ایران ۵ درصد اعلام شده است.

به گزارش دی‌ام‌بر د، فروشگاه آنلاین تکنولایف گزارش عملکرد خود در سال ۱۴۰۳ را منتشر کرد.

کامل این گزارش را از اینجا دریافت کنید.

طبق این گزارش:

• ۴۵۰۰ میلیارد ریال اعتبار در سال ۱۴۰۳ توسط تکنولایف به کاربران اختصاص یافت.

• حجم فروش اقساطی به بیش از ۲۰٬۰۰۰ میلیارد ریال رسید.

• رشد فروش اقساطی در مقایسه با سال ۱۴۰۲، ۳.۲ برابر بوده است.

• تعداد مشتریان فعال تکنولایف نسبت به سال گذشته ۲۵ درصد افزایش یافت و به بیش از ۵ میلیون نفر رسید.

• در سال ۱۴۰۳، تعداد مشتریان فعال تکنوگروپ ۶ میلیون نفر بوده‌ است.

• بیش از یک میلیون محموله از طریق تکنواکسپرس به سراسر کشور ارسال شده است.

• از هر هفت ایرانی که کالای دیجیتال را به‌صورت آنلاین خریداری می‌کند، یک نفر مشتری تکنولایف است.

• ۵ درصد از کل بازار تجارت الکترونیک ایران به تکنولایف تعلق دارد.

• در بازار آنلاین کالای دیجیتال، سهم تکنولایف به ۱۵ درصد رسیده است.

ترکیب کاربران تکنولایف

۳۸ درصد از مشتریان تکنولایف را زنان و ۶۲ درصد را مردان تشکیل می‌دهند.

پرفروش‌ترین ماه‌های تکنولایف در سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۳

بررسی آمار فروش تکنولایف در سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۳ نشان می‌دهد که این مجموعه در دو سال اخیر رشد ۱۶۵ درصدی را تجربه کرده است. همچنین، فروش این مجموعه در سال ۱۴۰۳ نسبت به سال ۱۴۰۲ با ۴۱ درصد رشد همراه بوده است.

رشد تعداد سفارشات تکنولایف در سال ۱۴۰۳ نسبت به ۱۴۰۲

در سال ۱۴۰۲، تعداد سفارشات ثبت‌شده در تکنولایف ۳۲۴ هزار مورد بود که با رشد ۷۲ درصدی در سال ۱۴۰۳، این عدد به ۵۵۸ هزار سفارش افزایش یافت.

تحلیل عملکرد دسته‌بندی‌های محصولات

تحلیل عملکرد دسته‌بندی‌های مختلف محصولات نشان می‌دهد که بیشترین سهم فروش محصولات تکنولایف با ۴۰٪ مربوط به موبایل بوده است. همچنین، دسته لوازم خانگی نسبت به سال ۱۴۰۲ رشد ۲۰ برابری داشته و تنوع محصولات کامپیوتر و لپتاپ نیز با رشد ۲۵ درصدی همراه بوده است.

خدمات پس از فروش تکنولایف

طبق این گزارش، نرخ مرجوعی سفارش‌های تکنولایف در سال ۱۴۰۳ کمتر از ۲.۵ درصد، میانگین زمان بازگشت کالا کمتر از ۲۴ ساعت و شاخص رضایت مشتری (NPS) برابر با ۵۴ اعلام شده است.

الگوهای خرید در مناطق مختلف کشور

• مناطق شهری: تمایل بالایی به خرید محصولات با فناوری بالا و گوشی‌های هوشمند رده‌بالا وجود دارد.

• شهرستان‌ها: تقاضا بیشتر به سمت محصولات اقتصادی و کاربردی مورد نیاز خانواده‌ها متمایل است.

• مناطق مرزی: خریداران علاقه‌مند به تهیه کالاهای دارای بیمه هستند.

عملکرد تکنوپی در سال ۱۴۰۳

• میزان تسهیلات پرداختی: ۴٬۵۰۰ میلیارد ریال وام به ۱۵٬۰۰۰ کاربر اعطا شد.

• تعداد خریدهای اقساطی: ۷۶٬۸۸۱ مورد خرید اقساطی توسط کاربران انجام شد.

• تعداد خریدهای اعتباری: ۲۲٬۵۳۳ خرید با استفاده از اعتبار تکنوپی ثبت شد.

عملکرد تکنواکسپرس در سال ۱۴۰۳

در سال ۱۴۰۳، سرویس لجستیک تکنواکسپرس بیش از ۱ میلیون مرسوله را برای مشتریان تکنولایف و سایر مشتریان ارسال کرده است. میانگین زمان تحویل مرسوله‌ها ۲ روز بوده است.
از مجموع ارسال‌ها، حدود ۴۵۰ هزار بسته به تهران و بیش از ۵۰۰ هزار بسته به سایر شهرستان‌ها تحویل داده شده است.

تمرکز بر توسعه شهرستان‌ها و تقویت اعتباردهی

در بخش پایانی گزارش، تکنولایف اهداف خود برای سال آینده را توضیح داده است. این اهداف شامل افزایش دو برابری فروش، توسعه فروش در شهرستان‌ها، تقویت حضور در شهرهای کوچک و متوسط، افزایش شش‌برابری اعتباردهی و گسترش خدمات تکنوپی است.