پنجره
گزارش‌ها اخبار

جدال بر سر کلیک‌ها، جای خود را به ماندگاری در حافظه هوش مصنوعی داده است

کلید موفقیت، حضور ساختاریافته برند در همه نقاط وب است
ترانه رسولیان
شهریور ۱۷, ۱۴۰۴
زمان مطالعه: 4 دقیقه
جدال بر سر کلیک‌ها، جای خود را به ماندگاری در حافظه هوش مصنوعی داده است

از آن جایی که هوش مصنوعی تبدیل به ابزار اصلی مخاطبان برای سرچ‌کردن و تصمیم‌گیری‌ها شده است، معرفی‌شدن برند توسط هوش مصنوهی به مخاطبان، به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌ی برند‌ها تبدیل شده است. در این مطلب، گزارشی از Search Engine Land را مورد بررسی قرار داده‌ایم که ابعاد تأثیر هوش مصنوعی بر تصمیم‌گیری نهایی مخاطبان و همچنین راهکارهای ماندگار شدن برند در حافظه این دستیار هوشمند را تحلیل کرده است

به گزارش دی‌ام برد، بازاریابی دیگر فقط رقابت بر سر دیده‌شدن و جذب کلیک‌های بیشتر نیست؛ بلکه جدال اصلی، تلاش برای ماندگاری در حافظه سیستم‌های هوشمند است. در گذشته نه چندان دور، برندها با آمار و ارقام به‌دست‌آمده از کلیک‌ها، نرخ تبدیل و نمودارهایی از میزان بازدید تبلیغاتشان؛ میزان موفقیت یا عدم موفقیت خود را در اجرای کمپین‌های تبلیغاتی می‌سنجیدند؛ اما حالا به دلیل تغییرات گوناگونی که در فضای مارکتینگ و تبلیغات رخ داده است، نمی‌توان به اعداد و ارقام حاصل از کلیک‌ها بسنده کرد. در حال حاضر ماندگاری در ذهن مخاطب از تعداد کلیک‌ها برای برند، حیاتی‌تر شده است چرا که کلیک‌ها توانایی توضیح‌دادن نتایج تبلیغات را ندارند.

 ورود دستیارهای هوش مصنوعی و تغییر الگوی تصمیم‌گیری کاربران، صحنه رقابت برندها را متحول کرده است. با ظهور این دستیارها و اتکا مردم به سرچ کردن در آن‌ها، همه چیز به ارزیابی، خلاصه‌سازی و نتیجه‌گیری این ابزار بستگی دارد. در چنین شرایطی، متریک‌های سنتی قدرت خود را از دست داده‌اند و آنچه سرنوشت برند را رقم می‌زند، حضور ماندگار در حافظه و استدلال هوش مصنوعی است.

جدال بر سر کلیک‌ها، جای خود را به ماندگاری در حافظه هوش مصنوعی داده است 1

برند‌ها برای انتخاب شدن توسط هوش مصنوعی چه اقداماتی باید انجام دهند؟

 کاربران صرفاً مرورها و جست‌وجوها را در هوش مصنوعی انجام نمی‌دهند، بلکه بسیاری از تصمیم‌گیری‌ها را به این دستیار هوشمند واگذار می‌کنند. تحول اساسی زمانی رخ داد که ابزارهایی مانند AI Overviews تصمیم گرفتند اطلاعات انتخابی را به کاربر نمایش دهند. در چنین شرایطی حتی محتوای تخصصی یک برند نیز ممکن است کنار گذاشته شود و جای خود را به منبعی ناشناس بدهد. این تغییر، رابطه علت و معلول سنتی بازاریابی را از بین برده و پرسش‌های تازه‌ای را پیش روی مدیران برند گذاشته است. پرسش‌های مانند این که چرا محصول ما در خلاصه‌سازی نیامده است؟ چرا هوش مصنوعی، خرید از برند رقیب را توصیه کرده است؟

 پاسخ روشن نیست، چرا که دیگر امکان مشاهده مستقیم فرایند انتخاب وجود ندارد. تنها راه، حضور مداوم و ساختاریافته در حافظه دستارهای هوشمند است. این حضور تنها از طریق انتشار محتوا حاصل نمی‌شود؛ بلکه از طریق ثبات، وضوح و هماهنگی سیگنال‌ها در تمام لایه‌های وب، مستندات، فروم‌ها، اسکیماها و داده‌ها ایجاد می‌شود. بر اساس مقاله این رسانه مدیران برند کارهای دیگری نیز می‌توانند انجام دهند:

  • برند باید خود را در یک پیام واحد معرفی کند.
  • از پایداری و تداوم سینگال‌های برند اطمینان حاصل کند
  • محتوا باید شفاف، همسو با استراتژی برند و تکرارکننده پیام اصلی برند باشد
  • این محتواها باید بدون اسپم یا ترفندهای سطحی باشند

به نقل از این رسانه، برندها در این شرایط باید مانند قلعه‌ معنایی عمل کنند، به این معنا که چندین صدا و کانال معتبر که موقعیت و اعتبار برندشان را تقویت می‌کند، آسیب‌ها را جبران می‌کند و از ماندگاری در حافظه هوش مصنوعی محافظت می‌کند؛ استفاده کنند. این یک استراتژی دفاعی و مستمر است؛ نه کمپینی کوتاه‌مدت.

در واقع ساختن و نگهداری از تصویر برند در ذهن هوش مصنوعی، اکوسیستمی است که هم ارزش برند و هم جایگاه آن در حافظه سیستم‌ها را تضمین کند.

جدال بر سر کلیک‌ها، جای خود را به ماندگاری در حافظه هوش مصنوعی داده است 2

کلید موفقیت، حضور ساختاریافته برند در همه نقاط وب است

 بازاریابی دیگر فقط برای دیده‌شدن نیست؛ تلاش برای ماندگاری در حافظه سیستم‌ها است. کاربران تصمیم‌گیری را به مدل‌های هوش مصنوعی می‌سپارند. در چنین شرایطی تبلیغات، روابط‌ عمومی و اسپانسرشیپ مواردی هستند که مدل‌ها از آن‌ها برای تصمیم‌گیری و انتخاب برند استفاده می‌کنند.

 کلید موفقیت برند در ان جدال؛ ثبات، وضوح و حضور ساختاریافته است. برندها باید در همه نقاط مهم وب با پیام یکسان حضور داشته باشند و سیگنال‌ها باید پایدار و مداوم باشند. محتوا باید هم انسان‌ها را متقاعد کند و هم الگوریتم‌ها را تقویت کند. بنابراین می‌توان گفت که وب پر از سیگنال است، اما دیگر برای ما نیست؛ برای ماشین‌ها و هوش مصنوعی است.

 شما به‌عنوان مدیر برند باید گفت‌وگو را با مخاطبان خود شکل دهید، شهرت را مستحکم کنید و ردپاهایی بگذارید که برند شما را یادآوری کند. نه به‌خاطر اندازه‌گیری کلیک‌ها و بازدیدهای دریافتی، بلکه به‌خاطر ضرورت ماندگاری در حافظه هوش مصنوعی و در نهایت انتخاب‌شدن توسط مخاطبان هدف. در این فضای جدید دیجیتال و هوشمند، بهترین بودن کافی نیست، بلکه باید اعتباری بسازید که امکان نادیده گرفته‌شدن برند شما، وجود نداشته باشد.

به اشتراک بگذارید:
ترانه رسولیان
نظرات

در حال بارگیری کپچا...

آسان‌پرداخت