اعطای ۶۲۷ میلیارد ریال اعتبار و تحویل ۹ کیلوگرم طلای فیزیکی توسط میلی در زمان جنگ

گزارش پلتفرم خرید و فروش طلای آب‌شده «میلی» نشان می‌دهد که بازار طلا در اسفندماه گذشته و فروردین امسال، علی‌رغم تنش‌های سیاسی و اقتصادی، با نوسانات اما بدون توقف به فعالیت خود ادامه داده است. در این دوره، اکثر کاربران این مجموعه (۸۲٪) دارایی خود را حفظ کرده و تصمیمات سرمایه‌گذاری خود را به صورت مدیریت‌شده اتخاذ نموده‌اند.

به گزارش دی‌ام برد، وقوع جنگ و تنش‌های سیاسی در اسفندماه سال گذشته، بازارهای مالی را با موجی از عدم قطعیت مواجه کرد و به‌تبع آن، رفتار مصرف‌کنندگان نیز دستخوش تغییر شد. درک دقیق واکنش کاربران در چنین شرایطی، برای برنامه‌ریزی و سیاست‌گذاری‌های آتی نقشی حیاتی دارد.

در همین راستا، پلتفرم خرید و فروش طلای آب‌شده «میلی» با اتکا به داده‌های اختصاصی اپلیکیشن خود، گزارشی تحلیلی از رفتار بازار طلا در بازه زمانی ۹ اسفند تا ۱۹ فروردین تهیه و منتشر کرده است.

طبق این گزارش (۹ اسفند تا ۱۹ فروردین):

• مجموع خرید و فروش: ۱,۳۴۶,۶۳۲,۷۴۳ میلی
• حجم کل خرید: ۶۹۵,۵۶۸,۹۵۹ میلی
• حجم کل فروش: ۶۵۱,۰۶۳,۷۸۴ میلی
• تعداد کل کاربران: ۲۴ میلیون
• مبلغ کل برداشت (تسویه): ۶۲۰۰ میلیارد تومان
• دسترسی به نقدینگی بدون فروش طلا: ۶۲۷ میلیارد ریال

اعداد و ارقام نشان می‌دهند که بازار طلا حتی در اوج بحران نیز از حرکت باز نایستاد. در این دوره، تعداد زیادی از کاربران همچنان به سرمایه‌گذاری روی طلا ادامه دادند.

۸۲٪ از کاربران میلی دارایی خود را حفظ کردند

طبق داده‌های این گزارش، در این بازه زمانی ۸۲٪ از کاربران دارایی خود را حفظ کردند، ۵۵٪ هم‌زمان خرید و فروش انجام دادند، ۴۲٪ برداشت جزئی داشتند و ۱۸٪ نیز دارایی خود را به‌طور کامل نقد کردند. این الگو نشان می‌دهد که تصمیم‌گیری کاربران، به‌جای واکنش‌های هیجانی، به‌صورت تدریجی و مدیریت‌شده صورت گرفته است.

۲,۱۲۰ کاربر از اعتبار خرید کالا استفاده کردند

در بازه زمانی مذکور، میلی با فراهم کردن امکان استفاده از طلا به‌عنوان اعتبار خرید کالا، این فرصت را برای کاربران ایجاد کرد تا بدون نقد کردن کامل دارایی خود، برای نیازهای روزمره‌شان اعتبار دریافت کنند. در همین میان، ۲,۱۲۰ کاربر از اعتبار خرید کالا استفاده کردند و مجموع اعتبار اعطاشده به ۶۲۷ میلیارد ریال رسید.

هم‌زمانی بازار، تصمیم و بحران

بر اساس جدول ارائه شده، در تاریخ ۱۹ اسفند، همزمان با اوج تنش‌های زیرساختی در منطقه، حجم معاملات خرید و فروش در پلتفرم «میلی» به بالاترین سطح خود در دوره زمانی مورد اشاره رسید. از سوی دیگر، هر زمان که نشانه‌ها یا سیگنال‌هایی مبنی بر پایان درگیری‌ها مشاهده می‌شد، روند معاملات با کاهش مواجه می‌گردید.

بیش از ۳۹ هزار تماس با پشتیبانی در سه روز اول بحران

نیاز کاربران به دریافت پاسخ و اطمینان خاطر در طول دوره بحران به‌طور قابل توجهی افزایش یافت و این موضوع منجر به رشد چشمگیر حجم تماس‌ها و درخواست‌های پشتیبانی شد؛ به‌گونه‌ای که تنها در سه روز ابتدایی بحران، میلی بیش از ۳۹ هزار تماس دریافت کرد و مجموع مکالمات به ۱۳۷۷ ساعت رسید.

تحویل بیش از ۹ کیلوگرم طلا به کاربران در دوران جنگ

با وجود همه محدودیت‌ها، در این بازه ۱۲۱۹ درخواست تحویل فیزیکی طلا ثبت شد و در شرایطی که بازار طلا و شعب میلی در این دوره فعال نبودند، این پلتفرم بیش از ۹ کیلوگرم طلا را به کاربران تحویل داد.