سهم خرید اعتباری تارا در بحران، از ۸۹٪ به ۹۴٪ رسید

حامد قنادپور، مدیرعامل تارا، در این رویداد گفت: «در شرایط عادی افراد به‌دنبال حداکثرسازی مطلوبیت هستند، اما وقتی شرایط به سمت عدم‌قطعیت می‌رود، تلاششان معطوف به کاهش ریسک ادراک‌شده می‌شود.»

او با اشاره به رفتار مصرفی در دوره بحران افزود: «در دوران جنگ برخلاف انتظار اولیه ما، کاهش مصرف اتفاق نیفتاد و حتی مصرف رشد کرد.»

به گفته او، در دوره بحران تعداد کاربران فعال تارا ۷ درصد افزایش یافت و میانگین خرید هر کاربر نیز حدود ۳۰ درصد رشد کرد. همچنین مجموع مبلغ خریدها ۴۰ درصد افزایش پیدا کرد. پس از عبور از بحران نیز این روند ادامه یافت؛ به‌طوری‌که ارزش کل خریدها ۶۰ درصد بالاتر از سطح پیش از بحران باقی ماند و تعداد کاربران فعال نیز ۲۲ درصد بیشتر از دوره قبل از بحران ثبت شد.

در بحران، حفظ نقدینگی به یک اولویت اصلی تبدیل می‌شود

قنادپور توضیح داد: «زمانی که آینده قابل پیش‌بینی نیست، افراد برای حفظ نقدینگی و افزایش احساس اختیار، رفتارهای فعالانه‌تری از خود نشان می‌دهند و اعتبار را نه به‌عنوان یک نقطه‌ضعف، بلکه به‌عنوان ابزاری برای مدیریت عدم‌قطعیت در نظر می‌گیرند.»

او ادامه داد: «در دوره بحران، حفظ نقدینگی به یک اولویت اصلی تبدیل می‌شود. نقدینگی فقط پول نیست، بلکه نوعی احساس امنیت و کنترل است. مردم الزاماً به این دلیل از اعتبار استفاده نمی‌کنند که توان پرداخت ندارند، بلکه برای حفظ نقدینگی خود در شرایط نامطمئن از آن بهره می‌برند.»

سهم خرید اعتباری در بحران از ۸۹٪ به ۹۴٪ رسید

بر اساس داده‌های ارائه‌شده توسط قنادپور، سهم خرید اعتباری از کل خریدها در تارا پیش از بحران ۸۹ درصد بود که در زمان بحران به ۹۴ درصد رسید و پس از بحران نیز در سطح ۹۰ درصد تثبیت شد. همچنین در لحظه آغاز بحران، این سهم ۵.۵ درصد جهش داشت و حتی پس از پایان شرایط بحرانی نیز ۱.۳ درصد بالاتر از سطح قبلی باقی ماند.

افزایش سهم کالاهای ضروری به ۸۷٪ در بحران

مدیرعامل تارا در ادامه به تغییر ترکیب سبد خرید کاربران اشاره کرد و گفت: «زندگی در بحران متوقف نمی‌شود، اما اولویت‌ها تغییر می‌کنند. در اوج بحران، سهم کالاهای ضروری از کل مصرف که پیش از آن به‌طور میانگین ۸۲ درصد بود، به ۸۷ درصد افزایش یافت.»

او افزود: «در این دوره، تقاضا برای گروه‌های مرتبط با خانه و آشپزخانه رشد قابل‌توجهی داشت و حتی برخی کالاها مانند آجیل و شیرینی نیز افزایش مصرف را تجربه کردند. به‌طور مشخص، خرید کالاهای سوپرمارکتی ۴۵ درصد، گروه خانه و آشپزخانه ۵۶ درصد و آجیل و شیرینی ۱۱۵ درصد رشد داشته است.»