کمپین بلک فرایدی بیت 24 | وقتی کریپتو وارد بازی تخفیف‌ها شد!

هنگامی‌که در اواسط آبان‌ ماه تیم مارکتینگ بیت ۲۴ تصمیم گرفت از کمپینی خلاقانه در بلک‌فرایدی برای جذب کاربران رونمایی کند، کمتر کسی تصور می‌کرد که تنها در طی این رویداد دو هفته‌ای، آمارها نتایجی غیرمنتظره را ثبت کنند. کمپینی که قرار بود از ۱ آذر آغاز شود، خیلی زودتر از موعد، کاربران را تحت‌تأثیر قرار داد و نشان داد قدرت یک همکاری هدفمند و برنامه‌ریزی‌شده تا چه اندازه می‌تواند رفتار کاربران را تغییر دهد.

بلک فرایدی در سال‌های اخیر به یکی از پرزمزه‌ترین (و گاها پرحاشیه‌ترین!) رویدادهای خرید آنلاین در ایران تبدیل شده است. امسال، یک تحول تازه این جریان را تحت‌تأثیر قرار داد یعنی حضور یک صرافی ارز دیجیتال در کنار یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های گجت و تجهیزات هوشمند! همکاری بیت ۲۴ و جانبی، مدلی جدید از هم‌افزایی میان دو صنعت متفاوت ایجاد کرد. مدلی که باعث شد کاربران علاوه بر خرید کالا با تخفیف، امکان دریافت دارایی‌های دیجیتال را نیز داشته باشند.

معرفی برند بیت ۲۴

بیت‌۲۴ از سال ۱۳۹۸ با هدف ارائه تجربه‌ای ساده، سریع و امن در خریدوفروش ارز دیجیتال فعالیت می‌کند و امروز با پشتیبانی از ۷۷۹ ارز، احراز هویت هوشمند، کیف‌پول اختصاصی، معاملات اهرمی، ربات‌های معامله‌گر و سیستم همکاری در فروش تا ۶۰٪ یکی از کامل‌ترین صرافی‌های ایرانی محسوب می‌شود.

فرایند خرید در بیت‌۲۴ طی چند دقیقه انجام می‌شود و کاربران با ثبت‌نام ساده، کارمزد پایین، زیرساخت سریع و پشتیبانی ۲۴ ساعته، تجربه‌ای قابل اعتماد دارند.

بلک‌فرایدی ۱۴۰۴ نیز فرصتی بود تا بیت۲۴ نشان دهد فراتر از یک صرافی عمل می‌کند و می‌تواند بخشی از تجربه خرید کاربران دیجیتال باشد.پ

استراتژی بیت ۲۴ برای بلک فرایدی امسال

بلک فرایدی برای بسیاری از کاربران تنها یک روز برای خرید ارزان کالاهای موردعلاقه‌شان نیست؛ گاهی زمانی برای آزمودن تجربه‌های تازه، مثل ورود به یک حوزه سرمایه‌گذاری جدید است. با همین نگاه، رویکرد بیت ‌۲۴ در بلک فرایدی امسال خلق ارزشی واقعی، ماندگار و قابل لمس برای کاربران آینده بود. بیت ۲۴ در این رویداد، مسیر خود را روی دو محور اصلی بنا کرد:

۱) حضور در کنار کاربران و در جریان اصلی خریدهای بلک فرایدی

وقتی کاربران برای خرید کالاهای مورد علاقه خود با شروع تخفیف‌ها، هیجان‌زده و مشتاق هستند، دریافت یک مشوق مالی می‌تواند تجربه خرید را چند برابر جذاب‌تر کند. بنابراین نیاز واضح بود؛ حضور در جایی که وقتی که کاربران خرید خود را نهایی می‌کنند، چیزی علاوه بر تخفیف‌های بالا دریافت کنند.

۲) اتصال دنیای خرید آنلاین به دنیای ارزهای دیجیتال

این جزو معدود مناسبت‌هایی بود که یک صرافی معتبر ایرانی، بلک فرایدی را به فضای کریپتو پیوند می‌زند. با همکاری بیت ۲۴ و جانبی، کاربران می‌توانستند پس از خرید محصولات منتخب، تتر دریافت کنند. تجربه‌ای که در عین سادگی، مستقیم با هدف ورود و تجربه سرمایه‌گذاری در دنیای ارزهای دیجیتال طراحی شده بود.

طراحی کمپین و همکاری با جانبی

جانبی یکی از قدیمی‌ترین و محبوب‌ترین فروشگاه‌های آنلاین در حوزه گجت، لوازم هوشمند و اکسسوری است. تصمیمات این وب سایت در بلک فرایدی ۱۴۰۴ با هدف جلب رضایت مشتریان خود موارد زیر بود:

• تخفیف‌هایی تا ٪۹۰ روی کالاهای منتخب ارائه شود،

• محصولات پرفروشی مثل پاوربانک، کوله‌پشتی، هدفون، هندزفری، ماساژور و محصولات خانه هوشمند در اولویت بودند،

• تعدادی از کالاها به‌صورت Sale Flash و در بازه‌های زمانی محدود عرضه شدند،

• و امکان خرید اقساطی از طریق اسنپ‌پی نیز فعال بود.

اکنون بیت ۲۴ به عنوان شریک بلک فرایدیِ جانبی، نقش ارائه‌دهنده تتر معادل سبد خرید کاربران را برعهده داشت؛ فرآیندی که آن را با اصطلاح کش‌بک (CashBack) می‌شناسیم. اما رویه توزیع تتر میان کاربران سطوح و شرایط خاصی داشت:

• خرید تا ۱ میلیون تومان از جانبی معادل ۱ تتر،

• خرید ۱ تا ۳ میلیون تومان معادل ۲ تتر،

• و خرید بیش از ۳ میلیون تومان معادل ۳ تتر کش‌بک در بیت ۲۴ داشت.

اما داستان به اینجا ختم نمی‌شد و همچنین هر خرید بالای ۲ میلیون تومان معادل یک شانس برای ورود به قرعه‌کشی دو گوشی آیفون ۱۷ پرومکس از این صرافی بود. به‌عبارتی هر ۱ میلیون تومان خرید از مبلغی معادل ۲ میلیون به بالا، یک شانس اضافه برای کاربر ایجاد می‌کرد.

در کنار این ساختار تخفیفی و کش‌بک، جانبی برای افزایش هیجان خریداران قبل از بلک فرایدی ۱۴۰۴، بخش تعاملی دیگری هم تحت عنوان «جک‌پات» در نظر گرفته بود. این گردونه که در بازه ۲۴ تا ۳۰ آبان به نمایش درآمد، به کاربران امکان می‌داد پیش از شروع آذر، وارد فضای رقابتی و هیجان‌انگیز رویداد شوند.

کاربران با ورود به جک‌پات و چرخاندن گردونه، شانس خود را برای دریافت انواع کدهای تخفیف از جانبی، تپسی و خانومی و ۱، ۵۰ یا ۱۰۰ تتر از بیت ۲۴ را در رویداد به دست می‌آوردند. این تجربه باعث شد جامعه کاربری جانبی قبل از شروع موج اصلی تخفیف‌ها، فعال، درگیر و آماده خریدهای بزرگ‌تر شوند؛ به‌طوری که جک‌پات عملاً نقش پیش‌ران بلک فرایدی را ایفا کرد.

کانال‌های ارتباطی و اجرایی بلک فرایدی از سمت بیت ۲۴

برای اینکه این رویداد به‌خوبی دیده شود، بیت ۲۴ بر روی یک مسیر اجرایی چندلایه تمرکز کرد. هدف این بود که پیام به‌درستی به کاربران فعلی و مخاطبان جدید و بالقوه برسد. این کانال‌ها را در چندین دسته می‌توان قرار داد:

۱) ارتباط مستقیم با کاربران بیت ۲۴

• اطلاع‌رسانی درون اپلیکیشن،

• بنرهای تبلیغاتی در صفحه اصلی،

• ایمیل و پیامک اطلاع‌رسانی،

• و پوش‌نوتیفیکیشن‌های زمان‌بندی‌شده.

با این مجراها بیت ۲۴ تلاش کرد کاربران خود را از فرصت دریافت تتر در خرید بلک فرایدی مطلع کند.

۲) انتشار گسترده در شبکه‌های اجتماعی

در اینستاگرام، لینکدین، تلگرام و توییتر نیز محتوای ویژه رویداد بلک فرایدی منتشر شد؛ از معرفی مراحل دریافت تتر تا توضیح ارزش افزوده‌ای که کاربران به‌صورت مستقیم دریافت می‌کردند.

۳) همکاری رسانه‌ای

برای رساندن پیام به مخاطبان گسترده‌تر، بیت ‌۲۴ از رسانه‌های حوزه تکنولوژی و خرید آنلاین هم استفاده کرد. در این رسانه‌ها، همکاری بیت ‌۲۴ و جانبی به‌عنوان یک تجربه ارزش‌آفرین در بلک فرایدی معرفی شد. در نهایت پس از تکمیل خرید از جانبی، پیامکی حاوی لینک مخصوص برای هر کاربر ارسال شد. کاربر با ورود به این لینک، به بیت ۲۴ منتقل می‌شد و در طی چند دقیقه، کش‌بک تتر خود را دریافت می‌کرد.

نتایج بلک فرایدی برای بیت۲۴ | از آمار عددی تا دستاوردها

کمپین مشترک بیت‌۲۴ و جانبی یکی از متفاوت‌ترین کمپین‌های پاییز بود؛ هم به‌دلیل رشد چشمگیر ورودی‌ها و هم بینش‌های رفتاری ارزشمندی که ایجاد کرد. توجه کاربران خیلی زودتر از شروع رسمی و با جک‌پات جلب شد؛ به‌طوری‌که در ۲۴ آبان ورودی روزانه ۱۵ برابر شد—رکوردی که حتی در بلک‌فرایدی هم تکرار نشد.

بیش از ۶۰٪ تراکنش‌ها از طریق خرید آنی انجام شد و نشان داد کاربران سرمایه تازه وارد صرافی کرده‌اند. بیشتر این ورودی‌ها به سمت USDT و ETH رفت؛ دارایی‌هایی محبوب و نقدشونده.

با این حال، تمرکز شدید معاملات روی سه کوین USDT، ETH و BTC نشان داد کمپین هنوز ظرفیت درگیر کردن کاربران بیشتری را دارد، به‌ویژه تریدرهایی که روی توکن‌های متنوع‌تری مثل TON، XRP، DOGE و PEPE فعالیت می‌کنند.

برنامه‌های آینده بیت۲۴ بر اساس نتایج این دوره

کمپین مشترک بیت ۲۴ و جانبی در بلک‌فرایدی امسال تصویری روشن از رفتار کاربران ارائه داد. در این دوره، ورود کاربران به صرافی ۳ تا ۱۵ برابر افزایش یافت و بیش از ۶۰٪ معاملات به خرید آنی اختصاص داشت؛ یعنی سرمایه تازه وارد صرافی شد. بیشتر این ورودی‌ها نیز به سمت دو دارایی نقدشونده، USDT و ETH، رفت.

با این حال، افت هیجان در نیمه دوم کمپین و تمرکز معاملات روی چند کوین نشان داد که هنوز ظرفیت فعال‌سازی کاربران بیشتری به‌ویژه تریدرهای علاقه‌مند به توکن‌های متنوع در لیست کامل ارزهای دیجیتال وجود دارد.

بر همین اساس، بیت‌۲۴ قصد دارد همکاری با برندهای دیجیتال را گسترش دهد و مدل «ارزش‌افزوده کریپتویی» را در تجربه‌های خرید بیشتری به‌کار گیرد. همچنین ساختار پاداش‌ها بازطراحی، ورود کاربران تازه ساده‌تر، لیست‌کردن ارزهای جدید سریع‌تر و کمپین‌های چندمرحله‌ای اجرا خواهد شد تا تعامل کاربران با بیت ۲۴ به تجربه‌ای پایدار و مداوم تبدیل شود.