اخبار
گزارشها
احیای یک کمپین پس از جنگ؛ تجربه آژانس ترند از ادامه دادن کمپین سانینس پس از بحران
الهه صالحی
شهریور ۱۶, ۱۴۰۴
زمان مطالعه: 3 دقیقه
فهرست مطلب
برند سانینس با همکاری آژانس ترند، کمپین اینستاگرامی Juicy Quest را با هدف افزایش آگاهی از برند و ایجاد تعامل با مخاطبان اجرا کرد. این کمپین برمحوریت سه بازی اینستاگرامی طراحی شده بود و کاربران با دریافت لینک آنها در دایرکت و شرکت در آنها، امکان برقراری ارتباط مستقیم با برند را پیدا کردند.
اما آنچه این کمپین را متمایز کرد این بود که هرچند کمپین از ابتدای خرداد ماه آغاز شد و قرار بود تا شش هفته ادامه پیدا کند، جنگ ۱۲ روزه در میانه کمپین، اجرای ادامه آن را به تعویق انداخت. اما پس از آتشبس تا ۳۱ مرداد ماه ادامه پیدا کرد.
حال پویا رکنیان، معاون فروش و بازاریابی آژانس ترند در گفتوگو با دیام برد از تجربه این آژانس در احیای این کمپین در بازه پس از جنگ میگوید.
پویا رکنیان در این رابطه میگوید: «کانسپت ما برای این کمپین سرگرمی بود. این یعنی مشارکت در این کمپین برای مخاطبان میتوانست ذهن آنها را از اخبار بد و استرس جنگ دور کند و یکی از دلایلی که میدانستیم میتوانیم پس از وقفه بازگردیم و کمپین را ادامه دهیم، همین بود.»
رکنیان در پاسخ به اینکه چطور ریسک وقفه کمپین در شرایط جنگ مدیریت شد تا به پیام اصلی آسیبی وارد نشود، میگوید: «ما وقفه را بهعنوان فرصتی برای بازتنظیم کمپین دیدیم و پس از مدتی با اطلاعرسانی درست و بازگشت تدریجی، کمپین توانست به مسیر عادی برگردد. ماهیت مثبت سرگرمی کمک کرد که مخاطبان پس از بحران دوباره جذب شوند و آسیب به پیام اصلی به حداقل برسد.»
او ادامه میدهد: «باتوجه به دیجیتال بودن کمپین، در روزهایی که در اینترنت اختلال ایجاد شد و مردم در شوک و نگرانی بودند، نرخ تعامل افت کرد اما بعد از این بازه، دوباره با اطلاعرسانی درست به روند عادی برگشتیم. در این بازگشت دوباره، هرچند پیام اصلی کمپین تغییری نکرد اما در اجرا فرصتهای بیشتری برای مخاطبان در نظر گرفتیم تا همه بتوانند شانس برنده شدن را داشته باشند.»
ریزش تعامل و افت انگیزه مخاطب مهمترین تهدید بود
معاون فروشوبازاریابی ترند در ادامه بزرگترین تهدید کمپین را ریزش تعامل در روزهای بحرانی و افت انگیزه مخاطب میداند و توضیح میدهد: «ما برای مدیریت این تهدید، فرصتهای بیشتری برای برندهشدن ایجاد کردیم تا مخاطب احساس عدالت و انگیزه کند، با اطلاعرسانی درست، شفاف و بهموقع، اعتماد مخاطب را حفظ کردیم و پیام اصلی «حس خوب و سرگرمی» را تغییر ندادیم تا ثبات برند در ذهنها باقی بماند.»
۲۱ میلیون ایمپرشن و جذب ۶۰ درصدی مخاطبان هدف
به گفته معاون فروشوبازاریابی آژانس ترند این کمپین توانست به ۲۱ میلیون ایمپرشن برسد و بیش از ۶۰ درصد مخاطبین هدف خود یعنی نسل زدیها را جذب کند.
او توضیح میدهد: «با توجه به دادههای اماری بیش از ۷ هزار بازیکن فعال داشتیم که به صورت دائم در تعامل و بازی بودند و بازی سانینس در مجموع نزدیک به ۱۵ هزار ساعت بازی شد.»
معاون فروش و بازاریابی آژانس ترند در ادامه اشاره میکند که سرعت و سادگی تجربهکاربری، لحن پرانرژی، امکان برنده شدن برای همه و فضای بصری همخوان با این نسل از اصولی بودند که در طراحی بازی و لحن کمپین رعایت شدند.
الهه صالحی
روزنامهنگاری خواندهم و عاشق رسانهم؛ دیام برد برای من فرصت جدیدی بود که بیشتر از دنیای جذاب مارکتینگ بدونم.
نظرات
مطالب پیشنهادی
CNBC از لوگو جدید جدید خود رونمایی کرد
ترانه رسولیان