سفرهای اسنپ‌باکس در سال گذشته ۳۴ درصد رشد کرد

به گزارش دی‌ام برد،‌ گروه اسنپ گزارش سالانه خود را منتشر کرد که بر اساس آن، اسنپ‌باکس در سال ۱۴۰۳ بیش از ۱۴۹ میلیون سفر ثبت کرده است. این رقم نسبت به سال قبل حدود ۳۴ درصد افزایش داشته است.

رکورد روزانه بیش از ۶۶۲ هزار سفر

در روز ۲۷ اسفند، اسنپ‌باکس بیش از ۶۶۲ هزار سفر را به ثبت رساند. شهرهای تهران، مشهد، کرج و شیراز بیشترین تعداد سفرها را داشته‌اند. همچنین بیش از ۳۲۴ هزار سفر در شب انجام شده است. یکی از رانندگان این سرویس بیش از ۱۶ هزار سفر موفق ثبت کرده است.

پشتیبانی و پاسخگویی

در سال گذشته، حدود ۵.۳ میلیون درخواست پشتیبانی و بیش از ۸.۸ میلیون تماس تلفنی ثبت شده است. میانگین رضایت کاربران در این حوزه ۴.۵۵ از ۵ گزارش شده است. زمان پاسخگویی کمتر از یک دقیقه اعلام شده است.

بیمه مرسولات

تمام سفارش‌های اسنپ‌باکس تحت پوشش بیمه قرار دارند و در سال ۱۴۰۳، مبلغی بیش از ۹ میلیارد تومان خسارت بیمه‌ای پرداخت شده است. سفارش‌هایی که مستقیماً از طریق اپلیکیشن ثبت شده‌اند تا سقف ۳۰ میلیون تومان پوشش بیمه رایگان دارند.

خدمات ارائه شده به کسب‌وکارها

اسنپ‌باکس در سال گذشته خدمات متنوعی مانند پیک موتوری، وانت، اسباب‌کشی و کارباکس را ارائه کرده است. این سرویس امکاناتی مانند ارسال به چند مقصد، پیگیری لحظه‌ای مرسوله‌ها و پرداخت هنگام تحویل را فراهم کرده است.

برای مشاهده جزئیات بیشتر می‌توانید به وب‌سایت اسنپ مراجعه کنید.