در سال ۲۰۲۶، برندها تنها زمانی موفق خواهند بود که مانند انسان‌ها ارتباط برقرار کنند و با کامیونیتی‌های کوچک تعامل واقعی داشته باشند

نسل Z دیگر به پیام‌های رسمی و تبلیغات خشک برندها توجهی نمی‌کند و بیشتر به دنبال ارتباطات واقعی، انسانی و قابل اعتماد است. تحقیقات جدید نشان می‌دهد جوامع کوچک و فعال در شبکه‌های اجتماعی، مانند #BookTok، اکنون نقش پررنگی در شکل‌دهی بازار و رشد برندها دارند و روندهایی مثل «edu-tainment» در سال‌های آینده بیش از پیش رشد خواهند کرد.

آژانس شبکه‌های اجتماعی Pulse Advertising در تحقیقات اخیر خود متوجه شده که مخاطبان، به‌ویژه نسل Z روزبه‌روز بیشتر به «ارتباطات واقعی، انسان‌محور و قابل اعتماد» گرایش پیدا می‌کنند. این آژانس می‌گوید برندهایی که توسط خالقان محتوا ساخته شده‌اند، مثل Rare Beauty و Rhode همچنان با سرعت زیادی در حال رشد هستند.

برندها باید از مدل‌های ارتباطی یک‌طرفه و از بالا به پایین فاصله بگیرند و به جای آن با کامیونیتی‌های کوچک تعامل واقعی داشته باشند. جوامع کوچک مثل #BookTok، بهتر از روش‌های سنتی هدف‌گیری جمعیتی عمل می‌کنند.

مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار Pulse Advertising می‌گوید: «مخاطبان دیگر با پیام‌های رسمی و خشک برندها قانع نمی‌شوند؛ آن‌ها به صدای واقعی انسان‌ها، تجربه‌های شخصی و ارزش‌های مشترک واکنش نشان می‌دهند. برندهایی که در سال ۲۰۲۶ موفق خواهند شد، آن‌هایی هستند که ارتباط صادقانه را به پیام‌های رسمی ترجیح می‌دهند.»

این آژانس پیش‌بینی می‌کند که در سال ۲۰۲۶، روند «edu-tainment» رشد خواهد کرد؛ یعنی مخاطبان از پلتفرم‌های اجتماعی به‌عنوان فضایی برای یادگیری استفاده خواهند کرد. سایر روندهای محتمل شامل تعامل بیشتر و اجتماعی‌تر، تمرکز بر ارزش‌ها و انتقال پیام‌های مفید به دنیای واقعی از طریق پادکست‌ها و رویدادها خواهد بود.

Pulse Advertising همچنین تأکید می‌کند که هوش مصنوعی نقش کمک‌کننده دارد و قرار نیست نویسنده اصلی محتوا باشد، زیرا نسل Z تبلیغات سنتی را نمی‌پذیرد.