ارسال پیامک تبلیغاتی بدون اجازه ممنوع است

طبق اعلام معاون طرح‌ریزی و پایش عملکرد اداره کل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده، ارسال هرگونه پیامک انبوه تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی و ارزش افزوده از سوی دارندگان پروانه ارتباطی و فناوری اطلاعات بدون دریافت اجازه قبلی از مشترک ممنوع است و در صورت تکرار، با متخلفین برخورد خواهد شد.

به گزارش دی‌ام برد، مهدی قلیچ‌خانی، معاون طرح‌ریزی و پایش عملکرد اداره کل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده اعلام کرد: «بر اساس مصوبه ۳-۲۷۰ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، ارسال هرگونه پیامک انبوه تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی و ارزش افزوده از سوی دارندگان پروانه ارتباطی و فناوری اطلاعات بدون دریافت اجازه قبلی از مشترک ممنوع است.»

او همچنین درباره راهکارهای فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی دریافت پیامک‌های تبلیغاتی گفت: «پیش‌ازاین به‌منظور رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، سامانه کد دستوری #۸۰۰* راه‌اندازی شده است و با این امکان، مشترکان می‌توانند نسبت به فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی دریافت پیامک‌های تبلیغاتی برای هر اپراتور اقدام کنند.»

او ادامه داد: «ارسال‌کنندگان پیامک‌های اطلاع‌رسانی از سرشماره‌های خدماتی نیز باید عبارت «لغو ۱۱» را در انتهای پیامک خود درج کنند تا مشترکان بتوانند دریافت پیامک از آن سرشماره را لغو کنند. علاوه بر این، مشترکان می‌توانند برای عضویت مجدد و دریافت پیامک‌های اطلاع‌رسانی خدماتی، عدد ۱۲ را به همان سرشماره ارسال کنند. مشترکانی که بدون رضایت خود پیامک انبوه دریافت می‌کنند می‌توانند با مراجعه به سامانه و یا تماس با شماره ۱۹۵ شکایت‌های خود را ثبت کنند.»

قلیچ‌خانی درباره برخورد با متخلفان در این حوزه گفت: «رگولاتوری تمامی شکایت‌های مربوط به پیامک‌ها را بررسی و در صورت تکرار تخلف موارد را به کمیته رسیدگی به تخلفات دارندگان پروانه ارجاع می‌دهد تا مطابق با مقررات با متخلفان برخورد شود.»