اخبار
نیکران موتور از گارانتی ۳۷ ماهه و اپلیکیشن خدمات پس از فروش رونمایی کرد
یاسمن منفرد
اردیبهشت ۱۵, ۱۴۰۵
زمان مطالعه: 2 دقیقه
فهرست مطلب
شرکت نیکران موتور با برگزاری مراسمی در تاریخ ۱۷ دی ۱۴۰۴، از نمایندگان خدمات پس از فروش خود به پاس کسب رتبه نخست این حوزه از سوی مؤسسه ISQI تقدیر کرد. در این رویداد، نمایندگان سراسر کشور همراه با جمعی از مقامات حضور داشتند و در جریان آن، دستاوردهای نیکران موتور در حوزه خدمات پس از فروش به صورت رسمی معرفی شد.
به گزارش دیام برد، مراسم تجلیل از نمایندگان خدمات پس از فروش شرکت نیکران موتور به مناسبت کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش از سوی مؤسسه ISQI، روز ۱۷ دی ۱۴۰۴ برگزار شد.
در این رویداد، نمایندگان خدمات پس از فروش از استانها و شهرهای مختلف کشور حضور یافتند تا از عملکرد آنها در ارائه خدمات به مشتریان تقدیر شود. همچنین، جمعی از مقامات و مسئولان از جمله نمایندگانی از وزارت صنعت، معدن و تجارت، سازمان راهداری، سازمان ملی استاندارد و استانداریها به عنوان مهمانان ویژه در این رویداد حضور داشتند.
در جریان مراسم اعلام شد که شرکت نیکران موتور برای دومین سال متوالی موفق به کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش از ارزیابیهای مؤسسه ISQI شده است. علاوه بر آن، مدیران مجموعه از افزایش مدت گارانتی محصولات برند موربیدلی ایتالیا توسط نیکران موتور به ۳۷ماه خبر دادند.
شرکت نیکران موتور همچنین به عنوان حامی یوزپلنگ ایرانی (یکی از نمادهای حیات وحش کشور)، فعالیتهای محیطزیستی خود را ادامه میدهد.
رونمایی از اپلیکیشن نیکران
در یکی دیگر از بخشهای رویداد، اپلیکیشن خدمات پس از فروش دیجیتال نیکران رونمایی شد. این اپلیکیشن به صورت شخصیسازی شده، خدماتی از جمله:
- مشاهده میزان گارانتی باقیمانده موتور و موارد تحت پوشش
- دسترسی به سرویسهای تعمیراتی و امداد سیار
- امکان ثبت شکایات و نظرسنجیها
- ثبت فاکتور و خدمات در محل
- شناسایی مراکز و خدمات پس از فروش در سراسر کشور
را در اختیار کاربران قرار میدهد. علاوه بر این، اپلیکیشن به عنوان باشگاه وفاداری مشتریان نیز عمل میکند و مشتریان میتوانند با انجام فعالیتهای مختلف، امتیاز دریافت کنند.
وضعیت کمپینهای جاری، پروژه ریبرندینگ و لانچ برند جدید
بهار پهلوان، مدیر مارکتینگ نیکران موتور در حاشیه این مراسم به دیام برد گفت: «اکنون چند کمپینِ در حال اجرا داریم که همه آنها با هدف برندینگ طراحی شدهاند. این کمپینها از مهر ۱۴۰۴ آغاز شده و تا مهرماه سال آینده ادامه خواهند داشت. در حال حاضر پروژهای برای ریبرندینگ نداریم، اما در روزهای آتی قصد داریم یک برند محبوب ایتالیایی را معرفی کنیم و در حال آمادهسازی برای لانچ این محصول هستیم.»
نظرات
مطالب پیشنهادی
آنچه داشبوردهای بازاریابی نمیبینند
تحریریه دیامبرد
ادوایس تجربه چهار کمپین جام جهانی ۲۰۲۶ را تشریح کرد؛ از فینتک تا بیمه
تحریریه دیامبرد
