۷۰ هزار بلیت قطار در یک روز در مستربلیط پیش‌فروش شد

مستربلیط اعلام کرد که در جریان پیش‌فروش بلیت قطار برای دی‌ماه، پلتفرم «مستربلیط» در یک روز ۷۰ هزار بلیت فروخته است؛ این پلتفرم در دوره‌ پیش‌فروش آبان‌ماه از ثبت لحظه‌ای فروش ۴۵ بلیت در یک دقیقه خبر داده بود.

پیمان کاظمی، مدیر ارشد اجرایی مستربلیط در حساب کاربری خود اشاره کرده که میزان فروش این دوره «به مرز فروش یک بلیت در هر ثانیه» نزدیک شده است. او با اشاره به شرایط رقابتی بازار، فشارهای ناشی از تورم و تغییرات غیرقابل پیش‌بینی مقررات، این رکورد را قابل توجه دانسته است. کاظمی همچنین گفته است که فروش مستربلیط در دو سال اخیر بیش از دو برابر شده و دلیل آن را افزایش اعتماد کاربران نسبت به خدمات این پلتفرم عنوان کرد.

سیدمحمد قاسمی، مدیر مارکتینگ مستربلیط در پستی در لینکدین توضیح داده است که ارزیابی‌های اولیه نشان می‌داد بازگشت سرمایه در حوزه‌ سفرهای ریلی چندان آسان نیست؛ با این حال، نیاز پایدار کاربران به بلیت قطار و ناپایداری برخی راه‌حل‌های موجود در بازار، این مجموعه را به انتخاب رویکردی متفاوت هدایت کرده است.

به گفته‌ او، مستربلیط به‌جای افزودن قابلیت‌های متعدد یا تمرکز بر اقدامات کوتاه‌مدت، اولویت را بر ساده‌سازی فرآیند خرید و کاهش پیچیدگی‌هایی قرار داده که بیشترین اثر را بر تجربه‌ی کاربر دارند. او پایداری سیستم، ساده‌سازی مسیر خرید، اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع و بهبود تجربه‌ی کاربری را از محورهای اصلی فعالیت این پلتفرم در ماه‌های اخیر عنوان کرده است.

قاسمی همچنین می‌گوید که در این دوره، به‌جای اتکا به تبلیغات گسترده یا ارائه‌ تخفیف‌های مقطعی، تمرکز بر توسعه‌ زیرساخت فنی بوده تا احتمال بروز خطاهای سیستمی در دوره‌های اوج ترافیک کاهش یابد؛ موضوعی که به گفته‌ی او، با وجود محدودیت‌ها و چالش‌های زیرساختی صنعت ریلی، در سمت پلتفرم تا حد امکان مدیریت شده است.