شبکه ارسال فیزیکی طلا ملّی‌گلد به بیش از ۲۷۰۰ نقطه در کشور رسید

ملّی‌گلد اعلام کرد که به منظور تسهیل دسترسی کاربران و ارتقاء فرآیند دریافت فیزیکی طلا، تعداد نقاط ارسال فیزیکی خود را به بیش از ۲۷۰۰ نقطه و شعب تحویل را به ۲۰ شعبه در سراسر کشور افزایش داده است. این مجموعه همچنین گزارش داد که نرخ تحویل به‌موقع به ۹۵.۳ درصد رسیده و ۷۲ درصد از کاربران، تجربه سرمایه‌گذاری مجدد از طریق این پلتفرم را داشته‌اند.

به گزارش دی‌ام برد، پلتفرم خرید آنلاین طلای آب‌شده ملّی‌گلد اعلام کرد که در راستای توسعه زیرساخت‌های عملیاتی خود، تعداد نقاط ارسال فیزیکی طلا درب منزل را به بیش از ۲۷۰۰ نقطه و شعب تحویل فیزیکی را به ۲۰ شعبه در سراسر ایران افزایش داده است. این اقدام با هدف تسهیل دسترسی کاربران، کاهش زمان تحویل و بهبود فرآیند دریافت فیزیکی طلا صورت گرفته است.

همچنین، زمان دریافت طلا برای کاربران استان‌های تهران و البرز کمتر از ۲۴ ساعت و برای کاربران سایر استان‌ها و شهرستان‌ها تا ۲ روز کاری تعیین شده است. کاربران این امکان را دارند که روز و زمان دلخواه خود را برای دریافت سفارش انتخاب کنند.

با وجود چالش‌های فراوان در ارسال طلا، ملّی‌گلد توانسته نرخ تحویل به‌موقع ۹۵.۳ درصدی را در سرویس دلیوری خود ثبت کند.

براساس داده‌های این مجموعه، بیشترین درخواست‌های ارسال و تحویل فیزیکی طلا تاکنون از شهرهای تهران، کرج، شیراز و مشهد ثبت شده و دورترین نقطه‌ای که سفارش تحویل فیزیکی برای آن ثبت شده، شهر زاهدان در استان سیستان و بلوچستان بوده است.

۷۲ درصد از کاربران دوباره در ملّی‌گلد سرمایه‌گذاری کرده‌اند

 محمد مؤمنی، مدیر ارشد اجرایی ملّی‌گلد دررابطه‌ با این موضوع می‌گوید: «وقتی درباره خرید آنلاین طلا صحبت می‌کنیم، در نهایت همه چیز به یک دغدغه مهم برمی‌گردد؛ اینکه کاربر بداند دارایی‌اش واقعی، در دسترس، قابل‌تحویل و امن است. آمارهای ما نشان می‌دهد که ۷۲ درصد از کاربرانی که طلای خود را تحویل گرفتند، مجدداً به سرمایه‌گذاری در ملّی‌گلد بازگشتند.»
او تأکید می‌کند که اصالت طلای ارسال شده با فاکتور، ارسال سریع طلا، پشتیبانی همواره در دسترس و کیفیت تحویل و بسته‌بندی از مهم‌ترین دلایل این اعتماد بوده است.
مؤمنی ادامه می‌دهد: «برای ما مهم بود تحویل فیزیکی فرایند پیچیده و فقط یک امکان محدود برای چند شهر خاص نباشد. اینکه امروز کاربری در یک شهر کوچک هم بتواند بدون دردسر و در کمترین زمان طلایش را تحویل بگیرد، بخشی از همان تجربه‌ای است که فکر می‌کنیم باید در بازار آنلاین طلا وجود داشته باشد.»