همراه اول نخستین فروشگاه دیجیتال خود را در تهران افتتاح کرد

همراه اول از افتتاح نخستین فروشگاه دیجیتال خود در تهران خبر داد. این فروشگاه با ارائه هم‌زمان خدمات حضوری و دیجیتال، امکان دریافت برخی از سرویس‌های مورد نیاز مشترکان را به‌صورت شبانه‌روزی فراهم می‌کند.

به گزارش دی‌ام برد، همراه اول نخستین فروشگاه دیجیتال خود را در تهران افتتاح کرد. این مرکز با نام «مرکز دیجیتال همراه اول» در تقاطع بزرگراه کردستان و خیابان ونک راه‌اندازی شده و به‌صورت ۲۴ ساعته خدمات حضوری و دیجیتال را به مشترکان ارائه می‌دهد. همراه اول هدف از راه‌اندازی این مرکز را ساده‌تر شدن دریافت خدمات، بهبود تجربه مشتریان، افزایش سرعت ارائه سرویس‌ها و دسترسی آسان‌تر کاربران عنوان کرده است.

یکی از مهم‌ترین امکانات این مرکز، کیوسک‌های خدمات مشترکان ۲۴ ساعته است که برای نخستین‌بار در شبکه همراه اول مورد استفاده قرار گرفته‌اند. این کیوسک‌ها امکان دریافت بخشی از خدمات مورد نیاز مشترکان را در تمام ساعات شبانه‌روز فراهم می‌کنند و کاربران می‌توانند بدون محدودیت زمانی از این خدمات بهره‌مند شوند.

همزمان با افتتاح این مرکز، دو فروشگاه دیجیتال دیگر همراه اول در میدان نبوت و میدان آیت تهران نیز فعالیت خود را آغاز کرده‌اند. این موضوع نشان می‌دهد همراه اول برنامه دارد مدل جدیدی از مراکز خدماتی هوشمند و مشتری‌محور را در نقاط مختلف شهر توسعه دهد.

به گفته همراه اول، راه‌اندازی این مراکز بخشی از برنامه این اپراتور برای توسعه زیرساخت‌های خدماتی جدید و بهبود تجربه کاربران است.