آیا اسب سرکش ایتالیایی هویت خود را از دست داده است؟

فراری با معرفی نخستین خودروی تمام‌برقی خود با نام «Luce» با موجی از انتقادها روبه‌رو شد. بسیاری از منتقدان بر این باورند که طراحی و ویژگی‌های این مدل از هویت سنتی و امضای بصری شناخته‌شده این برند فاصله گرفته است. این واکنش‌ها در ادامه باعث افت ارزش سهام فراری و شکل‌گیری بازخوردهای منفی گسترده در شبکه‌های اجتماعی شد.

به گزارش دی‌ام برد، فراری به‌تازگی از اولین خودروی تمام برقی خود با نام «Luce» رونمایی کرده است. محصولی که قرار بود آغاز فصل جدیدی در تاریخ این خودروساز ایتالیایی باشد؛ اما برخلاف انتظارات، واکنش‌ها به آن چندان مثبت نبود.

بعد از رونمایی در روز ۲۵ می ۲۰۲۶، سهام فراری افت کرد و بسیاری از کارشناسان برند معتقد بودند Luce بیش از آنکه شبیه یک فراری باشد، شبیه تلاش برای ساختن هویتی کاملاً جدید است. یکی از تحلیلگران حتی آن را «بزرگ‌ترین فاصله‌گرفتن فراری از هویت همیشگی‌اش» توصیف کرد.

در شبکه‌های اجتماعی هم کاربران از طراحی این خودرو انتقاد کردند و برخی ظاهر آن را با جاروبرقی مقایسه کردند. به نظر می‌رسد انتقادها بیشتر از آنکه به برقی بودن خودرو مربوط باشد، به این موضوع برمی‌گردد که Luce آن حس و حال آشنایی را که مردم از فراری انتظار دارند، منتقل نمی‌کند.

چرا Luce با انتقاد مواجه شده است؟

منتقدان معتقدند Luce بسیاری از نشانه‌های بصری و هویتی فراری را کنار گذاشته است. طراحی نرم و آرام خودرو، رنگ آبی روشن در مراسم رونمایی، حضور کم‌رنگ لوگوی معروف فراری (اسب سرکش) و حتی نام «Luce» که در زبان ایتالیایی به معنی «نور» است، همگی با زبان طراحی و نام‌گذاری همیشگی این برند تفاوت دارند.

فراری در دهه‌های گذشته با مدل‌هایی مثل F40، F430 و 812 Superfast شناخته شده است؛ خودروهایی که با نام، طراحی و شخصیتشان حس قدرت و هیجان را منتقل می‌کردند. به همین دلیل، برخی کارشناسان معتقدند Luce بیشتر شبیه شروع یک برند جدید است تا ادامه مسیر فراری.

ورود به حوزه جدید به معنای کنار گذاشتن هویت نیست

مارک ریتسون، استراتژیست شناخته‌شده بازاریابی، در یادداشتی در رسانه Adweek درباره این موضوع می‌نویسد:

بسیاری از برندها وقتی وارد یک بازار یا فناوری جدید می‌شوند، سعی می‌کنند از گذشته خود فاصله بگیرند تا مدرن‌تر به نظر برسند؛ اما تجربه برندهای موفق نشان می‌دهد رویکرد درست دقیقاً برعکس است.

برندهایی مثل هرمس، اپل و بربری وقتی وارد حوزه‌های جدید شدند، نه‌تنها هویت اصلی‌شان را کنار نگذاشتند، بلکه سعی کردند آن را بیشتر هم نشان دهند.

برای مثال، هرمس در طراحی لباس‌هایش همچنان از نمادهای اسب‌سواری استفاده می‌کند. اپل هم هنگام معرفی اپل واچ، همان سبک طراحی ساده و آشنای خودش را حفظ کرد و بربری در پروژه‌های دیجیتال و متاورسی، همچنان از عناصر شناخته‌شده برندش بهره می‌برد.

مقایسه با تجربه جگوار

برخی کارشناسان معتقدند اتفاقی که امروز برای فراری رخ داده، شباهت زیادی به ماجرای جگوار در سال ۲۰۲۴ دارد. جگوار هم وقتی تصمیم گرفت وارد دنیای خودروهای برقی شود، بخش‌هایی از هویت و ویژگی‌های اصلی برندش را کنار گذاشت. نتیجه این شد که بسیاری از مخاطبان و کارشناسان از آن انتقاد کردند و احساس کردند دیگر با همان جگوار همیشگی روبه‌رو نیستند.

به اعتقاد ریتسون، فراری هم ممکن است در معرض تکرار همین اشتباه باشد. او می‌گوید وقتی یک برند وارد حوزه جدیدی می‌شود، باید بیش از قبل هویت و ارزش‌های اصلی خود را حفظ کند تا مخاطبان ارتباطشان را با برند از دست ندهند.

مرز باریک بین نوآوری و از دست دادن هویت

واضح است که مشکل اصلی مخاطبان با Luce، برقی بودن آن نیست. بسیاری از خودروسازان بزرگ سال‌هاست وارد بازار خودروهای برقی شده‌اند و مشتریان نیز این تغییر را پذیرفته‌اند. اما آنچه باعث شده Luce با واکنش‌های منفی روبه‌رو شود، این است که بسیاری از طرفداران احساس می‌کنند این خودرو دیگر آن حس و هویت آشنای فراری را ندارد و با تصویری که سال‌ها از این برند در ذهنشان شکل گرفته، بسیار متفاوت است.

مردم معمولاً از برندهای محبوبشان انتظار دارند که همگام با فناوری و نوآوری پیش بروند، اما در عین حال هویت و شخصیت اصلی خود را حفظ کنند.