ارائه مدیر مارکتینگ برند روزانه در رویداد سال ۱۴۰۳ دی‌ام برد را به صورت رایگان تماشا کنید

دی‌ام برد ویدیوی رویدادهایش را یک سال پس از برگزاری، بصورت رایگان در دسترسی عموم مخاطبان قرار می‌دهد. حالا با گذشت یک سال و اندی از رویداد «بازارمحوری»، ویدیوی ارائه‌ها در آپارات و یوتوب و وبسایت ما در دسترس شما مخاطبین عزیز است. در این مطلب ارائه مونا توسلیان، مدیر مارکتینگ شرکت بل روزانه درباره اهمیت دلایل احساسی و انگیزه افراد در اخذ تصمیمات را مشاهده می‌کنید. او همچنین به تشریح دیزاین تینکینگ پرداخت.

شانزدهمین رویداد دی‌ام برد با موضوع بازارمحوری (Market Orientation) با حضور ۱۶۰۰ متخصص، ۳۰ بهمن‌ماه ۱۴۰۳ در سالن ضرغام برگزار شد. مونا توسلیان، مدیر مارکتینگ شرکت بل روزانه در این رویداد درباره اهمیت همدلی به‌عنوان اولین و مهم‌ترین قدم در Design Thinking و نقش آن در بازارمحوری و تصمیم‌گیری‌های بازاریابی سخنرانی کرد.

توسلیان توضیح داد: «Design Thinking یک فرایند انسان‌محور و مصرف‌کننده‌محور است که ما را وادار می‌کند فرضیات خود درباره مشتری را دائماً به چالش بکشیم. ما هیچ‌وقت مصرف‌کننده را صددرصد نمی‌شناسیم و برای همین باید با همدلی عمیق‌تر او را درک کنیم.»

او تأکید کرد که هر تصمیم خرید دو بُعد دارد:

•  بُعد منطقی (دلایل آشکار و قابل بیان)

• بُعد احساسی (انگیزه‌های پنهان و عمیق‌تر که معمولاً تعیین‌کننده‌اند)

رسیدن به انگیزه‌های احساسی ساده نیست و نیاز به تکنیک‌های همدلانه مثل مشاهده، مصاحبه عمیق و تحلیل رفتار واقعی مصرف‌کننده دارد.

در ویدیو زیر می‌توانید این ارائه را به صورت کامل و رایگان از اینجا تماشا کنید.