زمان مطالعه: 3 دقیقه مدیران تلسکوپ نتبینا که اخیرا در زمینه شنود و تحلیل شبکه‌های اجتماعی فعالیت خود را آغاز کرده است، بر این باورند که دید نتبینا به سوشال لیسنینگ صرفاً فنی و تکنیکال نبوده و دیدگاه بازاریابی یک آژانس تبلیغاتی است. آنها همچنین اشاره می‌کنند که نتبینا تلسکوپ روزانه بیش از ۵۰۰ هزار محتوا را مورد تحلیل…
زمان مطالعه: 6 دقیقه در روزهایی که قطعی و فیلترینگ گسترده اینترنت، بحرانی بودن وضعیت حس می‌شد، بسیاری از کسب‌وکارها تصمیم گرفتند فعالیت خود در شبکه‌های اجتماعی را محدود یا متوقف کنند. دلیل این تصمیم تا حدودی به وضعیت اینترنت و دوری از قضاوت‌ها و بازخوردهای مخاطبان بازمی‌گشت. سردرگمی در چنین فضایی راه را بر تصمیم‌گیری بسته بود و…
زمان مطالعه: 10 دقیقه برای بهبود سفر مشتری، معیارهای زیادی در حوزه رسانه‌های اجتماعی وجود دارد که هر یک برای جذب مشتری از اهمیت خاصی برخوردارند. اما، به نظر شما کدام یک از این معیارها در مراحل مختلف سفر مشتری در شبکه‌های اجتماعی بیشترین اهمیت را دارد؟ در این نوشتار به ۳۰ معیار اندازه‌گیری مهم شبکه‌های اجتماعی در سفر…
زمان مطالعه: 3 دقیقه پس از دو سال که برای حفظ سلامتی همگی‌مان، افتخار میزبانی حضوری‌تان را نداشتیم، ۲۳ و ۲۴ اردیبهشت امسال توانستیم اکوسیستم مارکتینگ ایران را برای هشتمین بار دور هم جمع کنیم و بستری برای انتقال تجربه‌های مدیران بازاریابی بزرگ‌ترین برندهای کشور باشیم. در این مطلب گزارشی از زلکا داریم که مروری بر حضور رویداد دی‌ام…
زمان مطالعه: 14 دقیقه حتما تا به حال برای شما هم پیش آمده که صفحات یک برند در شبکه‌های اجتماعی را ببینید و نظرات متعددی نسبت به آن داشته باشید. گاهی برخی ایده‌های خلاقانه ما را مجاب به تحسین تیم شبکه‌های اجتماعی یک سازمان می‌کنند، گاهی نیز برخی از محتواها از نظر ما مناسب نیستند (از جهات مختلف) و…
زمان مطالعه: 6 دقیقه طبق گزارش اخیر هاب‌اسپات، شبکه‌های اجتماعی اولین و مهم‌ترین کانال مارکتینگ برندها در سال 2021 بوده است؛ تا جایی‌که 62 درصد برندها از تکنیک پایش شبکه‌های اجتماعی برای بهره‌مندی از تمام پتانسیل‌های این کانال استفاده کرده‌اند. امروزه شبکه‌های اجتماعی، مانند یک شهر خیلی بزرگ است که در آن برندها رابطه‌ی نزدیک‌تری با مشتریان دارند. مشتری‌ها که صاحب…
زمان مطالعه: 2 دقیقه نیوزباکس ابزار تحلیل و مدیریت شنیدن شبکه‌های اجتماعی در تاریخ ۷ مهر ۱۳۹۷ متولد شد و امروز، ۷ مهر ۱۴۰۰ سه سالگی خود را جشن گرفت. این ابزار شنیدن شبکه‌های اجتماعی به سازمان‌ها و کسب‌وکارها کمک می‌کند تا راحت‌تر و سریع‌تر از خبرهای مربوط به برند و محصولات‌شان باخبر شوند و هر زمانی که کاربران راجع…
زمان مطالعه: 14 دقیقه سوشال لیسنینگ چیست؟ سوشال لیسنینگ (Social Listening) یا گوش دادن در شبکه‌های اجتماعی یکی از جدیدترین و در عین حال مهم‌ترین مباحث مطرح شده در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. برای «سوشال مدیا لیسنینگ» معادل‌های زیادی در زبان فارسی مطرح شده‌است؛ گوش دادن به شبکه‌های اجتماعی، شنود رسانه‌ای، شنود شبکه‌های اجتماعی و… هر کدام یکی از…
زمان مطالعه: 12 دقیقه حتما تا به حال برای شما هم پیش آمده که صفحات یک برند در شبکه‌های اجتماعی را ببینید و نظرات متعددی نسبت به آن داشته باشید. گاهی برخی ایده‌های خلاقانه ما را مجاب به تحسین تیم شبکه‌های اجتماعی یک سازمان می‌کنند، گاهی نیز برخی از محتواها از نظر ما مناسب نیستند (از جهات مختلف) و…
زمان مطالعه: 9 دقیقه پس از این که تیم مارکتینگ کارنامه برای شروع تبلیغات آفلاین برای معرفی سرویس «فروش سفارشی» مصمم شد، ما با دوراهی مهمی روبرو شدیم. از طرفی می‌دانستیم که تبلیغات محیطی و تلویزیونی پرخرج است و از سوی دیگر هم اطمینان داشتیم که روش‌های کم هزینه‌تر مثل برگزاری رویداد و تبلیغات حضوری، قابلیت توسعهٔ زیادی ندارد….
